Ростелеком в Санкт-Петербурге - адреса на карте и отзывы

Ужасная компания. Приходит счёт на оплату кабельного ТВ которого у меня никогда и не было. Считаю это мошенничеством и вымогательством. Дозвониться невозможно, всё время отключаются, когда дело доходит до сути, да ещё грозят коллекторами.

Отвратительная компания 4-й день отсутствует телетрансляция, по телефону дозвониться очень трудно, а когда дозваниваешься, в самый ответственный момент пропадает связь и ответа на вопрос не получаешь. Думаю, что это худший оператор

Худший из провайдеров. Невозможность дозвона до оператора. Заявки не исполняются месяцами. ЛС278012906334

Если написать просто плохо, будет недостаточно, просто ужас.
Суть ? В кратце, без лишних телодвижений - непомерная дороговизна интернета ( только представить при скорости в 10 мегабит/ сек надо оплатить 610 рублей ! ) , чувство меры отсутствует напрочь ! Эй ! Ростелеком ! Мы в каком веке живём ?
Жаль только никто из вашей организации никогда не читает наши отзывы, за окном бушует КОВИД 19, всем не до связи и какого - то интернета.

196066 Авиационная 11 кв 135 Они просто издеваются !!! Не отключают телевидение. Уже отослал все фотографии документов. Которые они требуют. Опять казённые отписки. Поганее конторы я ешё не встречал. Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Сейчас позвонил опять. Сказали что отключить можно только приехав в офис на Ивана Фомина.

196066 Авиационная 11 кв 135 Они просто издеваются !!! Не отключают телевидение. Уже отослал все фотографии документов. Которые они требуют. Опять казённые отписки. Поганее конторы я ешё не встречал. Буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Ранее, пару лет назад пользовались услугами Ростелекома, остались крайне недовольны, так как, связь плохая, но не смотря на это, они позволяют себе брать самую высокую оплату в месяц и помимо этого нам, в одностороннем порядке, подключали услуги которыми мы не пользовались и о которых даже не подозревали, какие то антивирусники, переводчики и т.

д... а когда закрывали договор нам выставили счёт, на несколько тысяч рублей, потом были написаны претензии, жалобы, разбирательства из-за которых пришлось ехать в офис тратить деньги время, но сейчас не об этом, перейдя к другому провайдеру, вздохнули спокойно, "Сумма телеком " отвечал всем тем запросам, которые были нужны, пользовались им много времени и тут как гром, среди ясного неба, Ростелеком поглотил Сумма телеком и если в тот раз Ростелеком нас не добил то сейчас с этой задачей, справился, это было как "контрольный в голову" Ребята с Ростелекома, обращаюсь к вам, со стороны покупателя ваша работа выглядит так, ког будто вам написали заготовки текста, как сделать хуже клиенту и сделать все максимально долго, неудобно и выматать нервы так, чтоб небыло сил на месяцы, наверное чтоб в слудущий раз, у клиентов, даже мысли не возникло к вам обращаться. А руководству хочу сказать, если вы занимаетесь делом, то им надо заниматься хорошо или не заниматься вообще, уступите место тем, кто знает что такое качество скорость и хорошее обслуживание

Ужасно жадная организация. Платил за телефон и интернет. Захотел отключить телефон- еле дозвонился, а после обьяснения цели звонка еще целый час ждал на линии, пока соеденили со специалистом. После отключения телефона цена за интернет стала выше. Мало того, один месяц не прошла оплата по тех. причинам ( у меня автоплатеж), выставили пенни 81р. на 580р неоплаты. В следующем месяце добавили оплату за антивирус- 67р. Решил отключить интернет. Удолось связаться только через почту, отдать должное ответили сразу! Настоял на отключении - так в следующем, последнем счете, антивирус стал уже 139р. СЛАВА БОГУ ПОСЛЕДНЕМ!

Низкое качество предоставляемых услуг и никаких действий для их улучшения. Очень низкая скорость интернета на протяжении длительного времени, сказали, что проблема в нашем роутере. Роутер поменяли, проблема осталась. Неоднократно вызывали мастера, который НИ РАЗУ не пришел. На наш вопрос, почему не пришел мастер, говорят, что мастер приходил, смотрел щиток и у вас проблем нет, но, наш этаж закрыт на ключ и попасть самостоятельно невозможно. 2 дня назад снова оформили заявку на выезд мастера, отменили свои дела, прождали 4 часа, так никто и не появился, и даже не отзвонились. При этом, отказываются оформлять претензию на перерасчет абонентской платы за не полученные и не получаемые услуги в полном обеме. Никому не рекомендую

Никогда и никому не рекомендую! Регулярно при оплате приходится проверять наличие навязанных услуг, т. к. Ростелеком подключает их тайком.
Для того, чтобы навязанные услуги отключить, нужно потратить минут 40-50, пока тебе ответят. И сколько я не просил не подключать услуги без моего письменного согласия, услуги появлялись и появлялись. Решение оказалось простым: расторгнуть договор с Ростелекомом и не убивать на этого горепровайдера своё время.

Заехали в новый дом, провайдер один и это Ростелеком .
Приехали и подключили и настроили все быстро.
Примерно через неделю интернет стал зависать пропадать, до тех поддержки дозвониться очень сложно иногда даже не реально .
Скорость слабая, всегда зависает больше нервом трачу чем получаю удовольствия, решила отказаться от него и смотрю просто телевизор (