СПСР-Экспресс - Санкт-Петербург, Литейный проспект, 60

Добрый день, однажды, был опыт сс службой доставки. Заказал через EBAY стартер для мотоцикла, стоимость выше 10т. р. Все продавец отправил мне посылку как и обычно был присвоен трек номер. Я отслеживал посылку до РФ. До того, как посылку передали службе СПСР, все было хорошо. Я позвонил в службу по тел:8800- мне сказали, что данная посылка была передана обратно в США. Что они не могли связаться со мной, хотя все данные были точны и верны. Телефон по которому они звонили не могли назвать, и по данной проблеме они уже решить ничего не могут, что мне лучше обратится в службу EBAY. Так свои деньги и посылку я не получил. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Курьерская служба и экспресс-почта "СПСР-ЭКСПРЕСС" (Россия). Не советую.

Ситуация с СПСР настолько меня возмутила, что я не поленился зарегистрироваться и написать отзыв. На данный момент у нас с ними занятная ситуация - есть адрес доставки, посылка и время доставки, что может быть проще? Но курьер СПСР приходит на 2 часа позже по адресу доставки и требует, чтобы я забрал посылку. Я, естественно, в это время там уже не нахожусь, ведь время доставки для того и ставится, чтобы учитывать где и когда я смогу принять свою посылку. На данный момент по моему мнению на мой пакет и все жалобы по телефону просто забили, а оплаченная покупка видимо останется подарком тому человеку с ограниченными возможностями интеллекта, который работает в доставке СПСР, так как на сегодняшний день никто не может мне предоставить информацию о статусе доставки и когда вообще она будет. Не рекомендую никому.

Заказ Снежная Королева 1001406349 доставим 31.10.2018. Сегодня 31 октября 2018 года с 9:00 утра до 18:00 вечера была оплачена мною доставка товара указано в накладной. До 2:00 дня с 9:00 утра никто не звонил, я собиралась отъехать, как позвонил курьер и сказала что в течение часа приедет. Я ответила что в течение часа я уезжаю У вас есть время до 18:00, Это доставка оплачена, и вы можете с 17:00 до 18:00 или конкретно до 18:00 приехать и вечером после 16:00 до 18:00 привезти мне мой оплаченный товар. Курьер сказала что она не может, что у неё нету такой возможности, я и ответила что вообще-то мной доставка оплачена, и время еще существует предостаточно для доставки товара мне, на что она ответила что не приедет, что ей неудобно. Я позвонила в клиентский отдел, и сказали мне что товар будет доставлен мне до 18.00,31 октября 2018 года. Курьер сама, кстати, говорила мне что она не может сегодня в указанное время доставить товар. Значит до 1800 и собственно вечером и далее до 21.00 Никто не позвонил, никто не приехал, никто не принёс мой оплаченный товар, оплаченную доставку. Я позвонила в клиентский отдел снова, пожаловалась что курьер не выполняет своих обязанностей, курьерский отдел сказал что сделает мне доставку 2 ноября, так как я буду на работе и могу только там принять товар. Клиентский отдел сказал что сделает пометку курьеру, и что курьер с 9:00 до 15:00 2 ноября привезёт не купленный товар на работу.
Абсолютно отрицательное, невозможно система доставки, отвратительная схема работы, унижающие человеческое достоинство форма преподношение услуги этой почтовой службы и курьерской доставкой, невыполнение обязательств по договору так как доставка была оплачена и время назначена, разгильдяйство и можно сказать что это откровенное хамство не выполняет свои обязательства которые уже оплачены, и я оставляю за собой полное право разместить у вас всю отрицательную информацию на всех сайтах где будет упоминаться курьинский агентство и продажи связанные со службой вашей доставки, чтобы вы понимали что работу которая оплачена нужно выполнять, а курьера в которой не хотят трудиться или не могут или не желают, нужно отправлять в другие места работы или на биржу труда. С уважением Ирина.