Рив Гош в Санкт-Петербурге - адреса на карте и отзывы

https://m.vk.com/makeupwakeup воровка. Работала в Рив гош. Торгует ворованным из Рив Гоша.

Хотела приобрести парфюм. Тестер понравился, уже взяла упаковку, ко мне сразу подбежала консультант, спросила хочу ли я взять эти духи, отняла коробку и побежала на кассу. Там пришлось подождать очередь. Дома вскрываю и аромат совершенно другой! Приезжаю на след день туда, беру тестер, ароматы разные. Иду с претензией к консультантам. Они нюхают и говорят одинаково. Отправила на экспертизу, уверена что скажут все ок. Не знаю что теперь делать с этим флаконом, которые имеет совершенно другой аромат..потраченные в пустую деньги. Больше туда ни ногой

Здравствуйте! Мой отзыв будет о сети магазинов « Рив Гош». Это магазины косметики и парфюмерии. Эти магазины мне очень нравятся и посещаю я их довольно часто.
В магазинах « Рив Гош» предоставлен большой ассортимент косметики, парфюмерии, разнообразных сиренами по уходу за кожей и разные варианты подарков. Здесь всегда действуют акции и можно найти что-то полезное и нужное для себя. Мне очень нравится, что на кассах можно приобрести подарочные сертификаты в магазин на разную сумму. Такие сертификаты я покупаю в качестве подарков для друзей и это очень удобно. Раньше в магазинах были буклеты с пробниками, но постепенно такая практика ушла, а жаль. Магазины я рекомендую. Мне нравятся.

Очень навязчивые продавцы и охранники, которые следуют по пятам. Неприятно там бывать, хотя ассортимент хороший. Каждый раз собираюсь с духом, чтобы переступить порог

В целом магазином довольна. Из минусов - по многим товарам довольно маленький выбор.
Вежливые, но не навязчивые продавцы.
Как и во всей сети Рив Гош довольно приятные скидки по бонусной карте.

Оставляю отзыв как клиент. Являюсь постоянным покупателем, как, впрочем, и других сетей, например, Летуаль и Сефора.
Указанные сети являются конкурентами. И переманивают клиентов исключительно за счёт проводимых акций. Поэтому надо быть внимательным - один и тот же товар может кардинально отличаться по стоимости в разных сетях в период проводимой акции.
Что касается качества товара, то абсолютно никакой разницы между сетями нет. И быть не может, так как поставщик у этих сетей один - московский дистрибьютер Селтико.
Покупаю очень много и ухода, и парфюма. Премиальных марок. Не только для себя. Подделки не встречаются. Почему о них пишут в отзывах - для меня загадка. Это просто нереально. Возвращайте, в таком случае, некачественный товар, магазин обязан провести экспертизу. Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне.
В сети нравятся красивые магазины, приятные сотрудники, вежливые ненапыщенные охранники. Из минусов - много народа, особенно в периоды акций, а также странные консультанты, облизывающие по полчаса клиента, который, в итоге, покупает карандаш на 200 рублей, и игнорирующие клиента, который покупает на пару сотен тысяч.

Понятно, что сеть обширная и массовая, в основном, но какое-то понятие о нормах, стандартах, культуре обслуживания у них должно быть, на мой взгляд, однако ее нет и в помине. Стремные, плохо выглядящие девушки и женщины, утомлённые, «дешевые», с жутким большей части макияжем, который скорее отталкивает от покупки, чем вдохновляет на неё. Через одну хамка, ну дуры ладно, чай не НИИ, но ощущение, что iq-тест они проходят наоборот, типо чем тупее тем лучше. Уровень «подружки» с дешевыми провинциальными понтами, цены в общем тоже небольшие, но зато такой кошмар жалко и их(;. Во время распродаж магазины и вовсе превращаются в самый настоящий Сенной рынок от косметики, ужас, категорически не рекомендую к посещению(((.

Доставка постоянно переносит сроки, не сообщая об этом! Обещано было доставить в субботу. Прождали заказ все выходные ни кто не перезвонил. Следующая дата вторник. Ждем и надеемся, что привезут.

Помадой Ив Сен Лоран пользуюсь много лет, покупала в иль де боте и Летуаль, проколов не было, но вот недавно в рив гош прикупила и оказалось подделка, помадка ужасно сухая И скатывается в мелкие твёрдые крошки!!!! Пипец и это за 2500 руб!?!?!? Больше ничего там брать не буду!!!!

Покупала парфюм Estee Lauder Modern Muse Nuit. Аромат очень понравился. В магазине, из тестового флакона, запах стойкий, претензий нет. НО! После покупки и использования, аромат еле уловим. при нанесении выветривается за 10 минут. Следовательно, есть много вопросов, либо к поставщику данного аромата, либо к самой сети "рив гош". Делаю выводы, что больше не буду совершать покупки в данном магазине и сети "рив гош". Вообще, давно пора приглашать представителей брендов в Россию для надзора.
p/s. старалась отзыв написать корректно, без эмоций. но в душе всё КИПИТ!!! мы тратим заработанные деньги на фуфло!!!

Мне нравятся магазины Рив Гош, часто покупаю там для себя или в подарок что-то. Но магазин Рив Гош в ТЦ Европолис г. СПб для себя исключаю из мест для покупок. 1 августа 2019г. зашла выбрать парфюм и помаду для себя - консультантов в зале почти не было, на витринах беспорядок, НО ГЛАВНОЕ - меня буквально преследовал охранник! (то с расстояния в упор смотрел, как я выбираю цвет помады, то подошел и в 0,5м стоял и просто мешал выбирать косметику), было ужасно некомфортно - неужели я выгляжу как вор или бомж?! Помаду в итоге купила одну вместо двух, на выбор парфюма в таких условиях меня не хватило))) Куда смотрит руководство этого магазина? Это просто возмутительное отношение к клиентам!!!
Также отмечу, что несколько месяцев назад купила в этом магазине помаду - распечатала дома покупку и увидела, что помадой уже пользовались. Пришлось тратить время, деньги на то чтобы обменять товар. Естественно, радости от покупки уже никакой не было!

Часто парфюмерия продается поддельная и абсолютно не стойкая!!! Особенно "Живанши" - хоть весь флакон на себя вылей - эффекта ноль! Но больше всего бесят навязчивые, назойливые продавцы! Не успеешь зайти в магазин - на тебя несется орда бездельников, впаривающих товар! Но господа владельцы, поймите уже азбучную истину - если пасти и разводить покупателя, у него появляется желание только быстрее уйти, а не купить товар!! Ну нельзя так топорно обрабатывать лоха!!! Давеча зашла, причем за конкретным ароматом, продавец вдруг решила, что мне обязательно нужен аналог, причем на 70 % дороже. Типа, я сама не дееспособна понять, что нужно мне!!! Развернулась и ушла в "Л ЭТУАЛЬ", причем там мой аромат на 500 р. дешевле при той же дозировке. Так продавец в "Рив гоше" продолжала окликать меня, когда я уже была за пределами магазина!!! Ну ОЧЕНЬ навязчивый сервис!!!

Сегодня 03.03.2019г в 20-00 по 20-20 СПб Коломяжский проспект 15 магазин Рив Гош. Произошла ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ ситуация, когда подошли сотрудники охраны, не представившись, обвинили в воровстве помады.

Подошли и начали с предложения вывернуть карманы, рукава и с угрозой вызвать полицию. Якобы они просмотрели 10 раз камеры и точно видели как я ворую товар. Я все понимаю, бывают разные ситуации и можно подойти к покупателю, вежливо извиться и сказать, что мол произошло недоразумения, не могли бы мы задержаться, для проверки и уточнения информации, но меня заведома обвинили в воровстве, повесили ярлык и запугивали полицией!!! Девушка-продавец подошла к охране и утверждала, что действительно не хватает товара, тем самым подтверждая моё воровство, кидая в меня ложные обвинения! Сотрудники магазина видя, что нас с подругой задержали, косыми взглядами показывали свою неприязнь. Поставили нас в неудобное положение. После того как служба охраны проверили камеры, вышел из подсобного помещения сотрудник и кинул в воздух извинения. Итог. Вышли с этого магазина Обосранные и с большим разочарованием. Не знаю захочется ли в следующий раз вернуться в этот магазин, где так некомпетентно относятся к покупателям.

Пришла обновить гель доя бровей, самостоятельно все выбрала, минут 5 стояла у пустой кассы, консультантов по близости не было. Затем девушка кассир, сопровождающая женщину к кассе с покупками, не потрудилась сообщить, что я жду у неработающей кассы.
Со мной же при расчете не поздоровались, не попрощались. Просто озвучили стоимость покупки. Девушка-кассир невысокого роста, полностью в черном, темные волосы, собранные в хвостик.
Очень расстроил сервис, вряд ли зайду еще раз.
Дата посещения:07.02.2019
Второй этаж магазина. Около 19:10

Купил Tom Ford Noir в Европолисе в Санкт-Петербурге. 100 мл около 10 тыс. руб. со скидкой по предновогодней акции. Оказалась подделка: отдает "дешевыми бабушкиными" духами. Совсем другой "аромат" нежели у пробника на полке в магазине.

Оформлял заказ через сайт на доставку. При оформлении заказа не смог оплатить заказ онлайн картой (форма банка на сайте ривгоша прогружалась не полностью, и не было возможности ввести код подтверждения, проблема на стороне сайта, у меня все в порядке, пробовал оформлять с разных компьютеров и телефона. Т. к скидка была только один день, пришлось оформить заказ на доставку с оплатой наличными. ( потерял примерно 500 руб. на ровном месте т. к скидка 200 руб за оплату картой+кэшбек на карте 300 руб за эту покупку). Вот сижу жду доставку третий день и непонятно когда мне привезут заказ! Из магазина я не могу забрать заказ по той же стоимости, т. к самовывоз у них не работает, точно проинформировать когда доставят заказ тоже не могут! Что за отношение такое к людям? Что за дибилизм полнейший? Как можно так работать вообще? Абсолютное отсутствие клиентского сервиса, продавать не хотят и не умеют. Уже сам несу им деньги, но брать не хотят. Надеюсь что закроется контора. Такие магазины не нужны, стыдоба. На самом деле может даже и хорошо что не оплатил заказ картой... Потом еще с возвратом разбираться с этой шарагой убогой.
P.S Прошла неделя, заказ до сих пор не доставили, удивительный магазин. Ладно бы еще во Владивосток заказывал, так нет же. Товар есть в Санкт-Петербурге, но его доставляют из Москвы неделю, Карл!
P.S.S Пришло на почту письмо с извинениями, что не могут доставить заказ и предлагают забрать его из пункта выдачи? Вы серьезно? Я изначально это предлагал, потому что понял что вы упоротые, но даже по телефону это согласовать невозможно и нужно заниматься переписками, потому что телефон поддержки не отвечает. Зачем вы вообще работаете???

09. 11. 2018 приехала в Рив Гош по адресу Савушкина 141 (ТРЦ "Меркурий"). Посетителей было мало. Сотрудники были сосредоточены в первом зале. Меня интересовала косметика Loreal. Спросила где находится интересующий меня стенд.

Мне указали пальцем. Подойдя к стенду Loreal мне понадобилась консультация. Я обратилась к недалеко стоящему консультанту, на что она мне ответила, что сейчас позовет другого консультанта (в голове у меня вопрос: зачем другой консультант и почему эта девушка не может мне помочь). Простояла я так в ожидании другого консультанта две минуты. Смотрю идет еще одна девушка консультант по залу, я к ней обращаюсь, она проходит мимо меня и что-то фыркает под нос. Я стою в огромном удивлении, разворачиваюсь и ухожу. Прохожу через первый зал и вижу все ту же картину: стоят сотрудники магазина (человека 4, не меньше), мило болтают и хихикают. Вот и спрашивается: что это за хамское отношение к клиентам?! Продавцы на рынке себя приветливее ведут. В Рив Гош на Савушкина 141 (ТРЦ "Меркурий") я больше не пойду и никому не советую. Потом я съездила в Рив Гош на Байконурской улице (ТРЦ "Континент") и там совершенно другое обслуживание. Сотрудники приветливые и знают свою работу. В итоге купила не только тушь, но еще и помаду.

Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Лилии Родионовой, которая работает по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 29., метро Приморская. Второй раз зашла по этому адресу и второй раз мне попался этот сотрудник. Как я счастлива! Я плохо разбираюсь в тонкостях макияжа, но Лилия настоящий мастер своего дела. Она не только подобрала мне подходящую косметику, но и дала дельные, нужные советы! Как приятно видеть людей, которые любят свою работу и разбираются в ней! Теперь за советом и за покупками буду заходить именно по этому адресу!
Желаю Лилии успехов и карьерного роста. С уважением Торшина Анастасия

Вчера (2.08.2018) пришло смс от сети магазинов РГ о распродаже до 50% скидок на более 5000 товаров! Вроде бы серьёзно. Посетила центральный магазин РГ в Спб в Пассаже. Всё красиво. Заходишь... кругом большие круглые значки с процентом скидки на всю полку затмевают мелкие ценники на сам товар.

40минут выбирала ... Выбрала одну помаду и пять лаков для ногтей. Каково же было моё удивление, придя на кассу, что только одна помада будет для меня со скидкой 30% !!! Все номера, мною выбранных лаков, в акции не участвуют! т. е. на полке стоит 15 цветов определенного бренда лаков и только один цвет (жёлтый зачастую) идёт со скидкой 30% !!! Иначе как дешевая "замануха " клиентов ... эту акцию назвать не могу. Развод на то, что человек при оплате забудет по какой цене он увидел эту продукцию в зале ... При чём на многие лаки ценников вообще нет. Мы с зам. управляющей ЦЕНТРАЛЬНЫМ МАГАЗИНОМ РГ не смогли найти ценники на выбранные мной лаки на полках и вовсе!!! И получается, ты только на кассе узнаешь сколько это стоит. На что она сказала - ну... просто забыли распечатать ценники (((( И видимо к "большой радости" покупателей надо сказать, что все распечатанные ценники сделаны ТАКИМ МЕЛКИМ ШРИФТОМ (особенно на нижних полках), что не упав на пол их просто не реально прочитать, особенно номер штрих кода или тон лаков и помады, чтобы всё таки понять участвуют ли они в акции(( Вот так прокорячившись вчера 40минут, мне пришлось почти всё выбранное принципиально оставить в магазине( Зашла по Невскому ещё в пару РГ... таже картина((

Магазин в списке моих любимых уже несколько лет. Радует то что во многих городах России я встречаю их. Обычно не могу удержаться и всегда захожу, даже если не планирую покупку. Всегда есть возможность познакомиться с новинками или протестировать на коже желанные ароматы. Сервис здесь на европейском уровне. Мне нравится обслуживание консультантов, не навязчивые, но всегда готовые прийти на помощь с выбором или консультацией. И это замечательно т. к иногда легко потеряться среди такого разнообразия. Сравнивая качество ассортимента магазина Рив Гош и ассортимента парфюмерных магазинов на пример во Франции, я не вижу разницы.