Банк Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 32 %
75
158
Отзывы клиентов про Банк Санкт-Петербург
izikrot
Плохо!
Жене отказали в выдаче зарплатой карты без оформления кредита 5000 р. под 26.6% годовых в Санкт-Петербурге в офисе банка на Ленинском проспекте 125 29 мая 2020 года в 11ч 20м. Её отказ от получения кредита был проигнорирован. Сотрудник банка сказал, что вы всегда сможете отказаться через мобильное приложение от кредитного лимита, которое он сам любезно установил, подчёркиваю САМ, то есть через интернет. На этом сайте я прочитал ответ от представителя банка, что клиент также можете в любой момент отказаться от кредитного лимита, для этого нужно обратиться в любой офис банка и подать соответствующее заявление. Мне это понятно так как договор имеет юридически значимую силу только на бумаге. Тогда почему ваш сотрудник отказался расторгнуть договор после неоднократно заявленного моей женой нежелание брать кредит прямо тут же в офисе, а отправил погулять в интернет. В этот же вечер 29 05 2020 офис банка Санкт Петербург работал до 16ч. 30 и 31 мая выходные дни. Ждала оформления карты две недели. У жены истерика, у меня бессонница. Я так понимаю и в кредитной истории будет отображаться?
Человек работает по 12 часов 6 дней в неделю уборщицей, ждёт две недели карту чтобы снять свои заработанные 16 000 рублей и получает в силу своей доверчивости в довесок кредитный договор. И теперь в лёгкую со своим склерозом может оставить на своей дебетовой карте менее 5000 р. Юристы разбирают договор неделю, а вы простым людям впариваети за пол часа.
DSA
Плохо!
Непрофессиональное, некорректное и неуважительное отношение сотрудника банка Санкт-Петербург(пр. Большевиков, 17) со стороны сотрудницы Богдановой Анастасии. При желании открыть другой счёт в данном банке, окончательно решила больше здесь не обслуживаться.
ИринаПетрова
Плохо!
Была в отделении ПАО, со мной общалась сотрудница Чистяева Оксана Владимировна, девушка крайне не адекватно реагировала на вопросы, которые я ей задавала. Постоянно закатывала глаза и вздыхала, сложилось впечатление, что сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах! Девушка позволила себе пару раз повысить тон во время разговора. Если данные отзывы читает руководство, прошу провести беседу и научить девушку тактичному общению. Осадок остался неприятный и желание пользоваться услугами Вашего банка сходит на нет.
Денис
Плохо!
Самый жадный банк, с которым мы были вынуждены столкнуться в связи с покупкой квартиры в ипотеку. В данной ситуации из-за ситуации в стране по причине коронавируса этот банк не пошёл нам навстречу на снижение процентов из-за ухудшения финансового положения.
Желаю, чтобы этот банк скоре самоликвидировался вместе со своим вшим руководством.
Mr Fury
Плохо!
Попал в трудную жизненную ситуацию, лишился дохода из за короновируса. Решил воспользоваться опцией "кредитные каникулы", как раз попадаю в список людей, которые имеют право на отсрочку. Мало того, что потратил деньги и время для того, чтобы собрать документы. Одна выписка из ЕГРН с ключом ЭЦП обошлась мне в 3500р. Так ещё и банк отказал в предоставлении кредитных каникул. Причины не называет, приглашает в офис для озвучивания причины отказа. И это во время самоизоляции.
Получить отсрочку можно только в теории, на практике - банк не пойдёт на уступки!
Liubv
Плохо!
Захочешь снять 100 р с кредитного лемита, то с тебя сдерут 390р, не заметил, что покупка превысила остаток на карте, уйдешь в минус и по этому минусу будут проценты, с какими банками имели отношения, всегда все условия обговаривают, а в этом банке крысы, ни с чем не ознакамливают, если есть у вас возможность, то лучше не связывайтесь с спб банком
НатальяВ
Хорошо!
Сотрудница отделения сказала, что будет приятно, если я оставлю отзыв. Многие думают, что пенсионеры не в ладах с интернетом, но это, конечно, не так. Я сама читаю отзывы, и вот решила свой написать. Моя подруга рассказала, как она живет с банковской пенсионной картой (а живет, как оказалось, хорошо), и посоветовала мне свой банк.
Это был банк Санкт-Петербург, зашла на их сайт, прилично сделан, навигация понятна, сразу нашли информацию о карте и ближайшее отделение, тут буквально 5-7 минут, сама дойти смогла. Отделение тоже красивое, нет очереди, хотя я к ним привыкла уже. Сотрудники реально вежливые, приветливые, все спокойно объясняют. Вы же понимаете, что мы не знаем навороченных слов типа "кэшбек" и т. д. Девушка мне объяснила, что по карте могу вернуть некоторую часть от покупки в аптеках и магазинах (1% от покупки). Есть процент на остаток, здесь провела аналогию с вкладом. То есть за то, что на карте лежат деньги мне начислят на них 5%!! Подарили смс-сервиса три месяца, пока я не очень поняла, для чего он, но пусть будет. Сотрудница еще рассказала, что могу два раза в месяц снять бесплатно деньги в любом банкомате. Конечно, ко мне и Санкт-Петербург близко, но есть вообще за домом банкомат Сбера.
Обслуживание по карте бесплатно, и да, меня не обманули. Пенсия приходит на пару дней позже (дату пишут на сайте), при этом в разы удобнее просто сидеть дома и ждать ее. Всем советую
НатальяВ
Хорошо!
Сотрудница отделения сказала, что будет приятно, если я оставлю отзыв. Многие думают, что пенсионеры не в ладах с интернетом, но это, конечно, не так. Я сама читаю отзывы, и вот решила свой написать. Моя подруга рассказала, как она живет с банковской пенсионной картой (а живет, как оказалось, хорошо), и посоветовала мне свой банк.
Это был банк Санкт-Петербург, зашла на их сайт, прилично сделан, навигация понятна, сразу нашли информацию о карте и ближайшее отделение, тут буквально 5-7 минут, сама дойти смогла. Отделение тоже красивое, нет очереди, хотя я к ним привыкла уже. Сотрудники реально вежливые, приветливые, все спокойно объясняют. Вы же понимаете, что мы не знаем навороченных слов типа "кэшбек" и т. д. Девушка мне объяснила, что по карте могу вернуть некоторую часть от покупки в аптеках и магазинах (1% от покупки). Есть процент на остаток, здесь провела аналогию с вкладом. То есть за то, что на карте лежат деньги мне начислят на них 5%!! Подарили смс-сервиса три месяца, пока я не очень поняла, для чего он, но пусть будет. Сотрудница еще рассказала, что могу два раза в месяц снять бесплатно деньги в любом банкомате. Конечно, ко мне и Санкт-Петербург близко, но есть вообще за домом банкомат Сбера.
Обслуживание по карте бесплатно, и да, меня не обманули. Пенсия приходит на пару дней позже (дату пишут на сайте), при этом в разы удобнее просто сидеть дома и ждать ее. Всем советую
Lisenok
Плохо!
Не знаю чем они заманивают работодателей, но сам банк это даже не знаешь как назвать, все через одно место, а интернет банк так это совсем каменный век. Я в первые увидел чтоб за оповещения на электронную почту вздымалась плата. Скорость работы службы поддержки может соревноваться с почтой России. Пока ждал ответ нашел в интернете.
Lisenok
Плохо!
Не знаю чем они заманивают работодателей, но сам банк это даже не знаешь как назвать, все через одно место, а интернет банк так это совсем каменный век. Я в первые увидел чтоб за оповещения на электронную почту вздымалась плата. Скорость работы службы поддержки может соревноваться с почтой России. Пока ждал ответ нашел в интернете.
rokur
Хорошо!
Давно пользуюсь услугами банка, еще со студенческих времен.
Были и обычные дебетовые карты и зарплатные. Плюсом то, что раньше в Питере достаточно банкоматов, да и курс в обменнниках был очень приятным для покупки или продажи валюты чтобы снимать деньги, а теперь вполне устраивает интернет-банк.
Никогда никаких проблем не было. Единственно несколько лет назад отказали в ипотеке, не объяснив причин, но по видимому дохода не хватило))
В конце прошлого года завел себе карту петербуржца от Банка Санкт-Петербург, теперь катаюсь на общественном транспорте по городу с допскидкой.
В общем могу порекомендовать.
rokur
Хорошо!
Давно пользуюсь услугами банка, еще со студенческих времен.
Были и обычные дебетовые карты и зарплатные. Плюсом то, что раньше в Питере достаточно банкоматов, да и курс в обменнниках был очень приятным для покупки или продажи валюты чтобы снимать деньги, а теперь вполне устраивает интернет-банк.
Никогда никаких проблем не было. Единственно несколько лет назад отказали в ипотеке, не объяснив причин, но по видимому дохода не хватило))
В конце прошлого года завел себе карту петербуржца от Банка Санкт-Петербург, теперь катаюсь на общественном транспорте по городу с допскидкой.
В общем могу порекомендовать.
Kariglazka
Плохо!
Посетила отделение банка м. Проспект Просвещения, приехали получить зарплатную карту. Сотрудник банка сказал, что при выпуске карты у меня подключена услуга, возможность уходить в минус на 5 тыс.

Я сообщила, что мне эта услуга не нужна. На что мне сообщил сотрудник банка, что отказаться нельзя сейчас, я смогут сделать это только через месяц, приехав в банк и написав заявление. Позже сотрудник банка держа в руках документы, дала мне на подпись бумаги, при этом не слова не сказав про кредит. Приехав домой, оказалось что мной подписан кредитный договор! Теперь стало все ясно! Обманом сотрудница банка навязала мне кредит. Под предлогом, что это просто условия выпуска карты! И не слова не сказав про кредит! Вот так обманывает банк, я слышала не раз о подобной схеме, но даже не могла подумать, что сама стану обманута банком ! Ведь я приехала просто получить зарплатную карту. И не было мысли брать кредит. Предупредите знакомых, чтобы не оказаться в такой же ситуации ! О подобном обмане должно знать как можно больше людей!
Hoffnung
Плохо!
Являюсь, к сожалению, зарплатным клиентом банка «Санкт-Петербург». Сегодня утром, по дороге на работу, решила закинуть наличные на карту. Банкомат написал, что внесение наличных временно невозможно, карту вернул… а деньги – нет! Вроде-бы, рядовая ситуация, всякое может случиться, технический сбой. Но, чтобы решить проблему, мне нужно было позвонить по платному (!) номеру службы поддержки. И да, у них есть бесплатный номер, правда это я узнала сегодня из ответов банка на жалобы, а вот на карте и на банкомате указан один платный городской номер. Надеюсь, моя проблема решится быстро, хотя по регламенту банка - в течение 10 дней.

Проблемы сопровождают меня с самого начала общения с банком «Санкт-Петербург». При выпуске и перевыпуске карта неоднократно терялась. В последний раз, летом 2018, в отделении на Невском проспекте мою карту не нашли. Я попросила переслать ее в удобное для меня отделение, через несколько дней пришла туда, там мне сообщили, что карта не найдена, но они выпустят новую, приходите, мол, дней через 5. На мой вопрос, точно ли через 5 дней будет карта, сотрудник ответил, что должно быть так, но они не оповещают клиента ни СМС-сообщениями, не по телефону.

Мобильное приложение у банка крайне неудобное. При совершении перевода даже клиенту банка у меня ёкает сердечко – туда ли улетели денежки. Приложение не уточняет: вы точно переводите Ивану Иванычу И., а просит вас самих написать фамилию Ивана Иваныча, как в паспорте!

Банкоматов мало, даже в Санкт-Петербурге, а банкоматов с внесением наличных – есть ли такие, кроме как в отделениях.

А уж о программе лояльности и говорить нечего! Тратить бонусы можно только у очень ограниченного круга партнеров, и сумма бонусов должна быть равна или превышать сумму покупки, да еще теперь и по сумме ограничили. Причем, ты рассчитываешься не бонусами, а деньгами, а потом уже делаешь заявку на возврат.

Мелочи, скажете? Но вся наша жизнь состоит из мелочей. Ребята, стыдно. Крупный банк, все-таки, и такое гордое название. Берите пример с конкурентов. Не поставлю единицу только потому, что не пользовалась продуктами банка - ни кредитами, ни вкладами. Да и не буду...
Kariglazka
Плохо!
Посетила отделение банка м. Проспект Просвещения, приехали получить зарплатную карту. Сотрудник банка сказал, что при выпуске карты у меня подключена услуга, возможность уходить в минус на 5 тыс.

Я сообщила, что мне эта услуга не нужна. На что мне сообщил сотрудник банка, что отказаться нельзя сейчас, я смогут сделать это только через месяц, приехав в банк и написав заявление. Позже сотрудник банка держа в руках документы, дала мне на подпись бумаги, при этом не слова не сказав про кредит. Приехав домой, оказалось что мной подписан кредитный договор! Теперь стало все ясно! Обманом сотрудница банка навязала мне кредит. Под предлогом, что это просто условия выпуска карты! И не слова не сказав про кредит! Вот так обманывает банк, я слышала не раз о подобной схеме, но даже не могла подумать, что сама стану обманута банком ! Ведь я приехала просто получить зарплатную карту. И не было мысли брать кредит. Предупредите знакомых, чтобы не оказаться в такой же ситуации ! О подобном обмане должно знать как можно больше людей!
Hoffnung
Плохо!
Являюсь, к сожалению, зарплатным клиентом банка «Санкт-Петербург». Сегодня утром, по дороге на работу, решила закинуть наличные на карту. Банкомат написал, что внесение наличных временно невозможно, карту вернул… а деньги – нет! Вроде-бы, рядовая ситуация, всякое может случиться, технический сбой. Но, чтобы решить проблему, мне нужно было позвонить по платному (!) номеру службы поддержки. И да, у них есть бесплатный номер, правда это я узнала сегодня из ответов банка на жалобы, а вот на карте и на банкомате указан один платный городской номер. Надеюсь, моя проблема решится быстро, хотя по регламенту банка - в течение 10 дней.

Проблемы сопровождают меня с самого начала общения с банком «Санкт-Петербург». При выпуске и перевыпуске карта неоднократно терялась. В последний раз, летом 2018, в отделении на Невском проспекте мою карту не нашли. Я попросила переслать ее в удобное для меня отделение, через несколько дней пришла туда, там мне сообщили, что карта не найдена, но они выпустят новую, приходите, мол, дней через 5. На мой вопрос, точно ли через 5 дней будет карта, сотрудник ответил, что должно быть так, но они не оповещают клиента ни СМС-сообщениями, не по телефону.

Мобильное приложение у банка крайне неудобное. При совершении перевода даже клиенту банка у меня ёкает сердечко – туда ли улетели денежки. Приложение не уточняет: вы точно переводите Ивану Иванычу И., а просит вас самих написать фамилию Ивана Иваныча, как в паспорте!

Банкоматов мало, даже в Санкт-Петербурге, а банкоматов с внесением наличных – есть ли такие, кроме как в отделениях.

А уж о программе лояльности и говорить нечего! Тратить бонусы можно только у очень ограниченного круга партнеров, и сумма бонусов должна быть равна или превышать сумму покупки, да еще теперь и по сумме ограничили. Причем, ты рассчитываешься не бонусами, а деньгами, а потом уже делаешь заявку на возврат.

Мелочи, скажете? Но вся наша жизнь состоит из мелочей. Ребята, стыдно. Крупный банк, все-таки, и такое гордое название. Берите пример с конкурентов. Не поставлю единицу только потому, что не пользовалась продуктами банка - ни кредитами, ни вкладами. Да и не буду...
Tappelena
Хорошо!
Я занимаюсь продажей одежды российских дизайнеров. В БСПБ у меня расчетно-кассовое обслуживание и еще пара продуктов. Вот как это было:
— Про банк я узнала на встрече петербургских предпринимателей Лучше здесь, до этого никогда бы не подумала, что у них нормальные выгодные продукты и человеческое обслуживание. До этого я думала, что банк совковый, но оказалось все диаметрально не так.
—Открытие р/с бесплатное. Сразу оформила карту для бизнеса. тоже бесплатно. Изначально обращалась онлайн, затем уже пришла в офис с пакетом документов. Отмечу. что консультант обозначил заранее, какие именно документы нужны.
— Было три уровня пакетов на выбор. Я взяла средний ( деловой стандарт). Обслуживание стоит 3000 руб. в месяц. За это: 15 платежей бесплатно, переводы физикам, внесение наличных и выдача наличных - бесплатно, но с лимитным ограничением. Интернет-банк для юриков бесплатно.
— Недавно появилось приложение для телефона iB2. О нем рассказал менеджер, и кроме того функции перечислены на ютуб-канале на страничке СПБ банка.
— Отрицательных сторон я не заметила, как юридическое лицо. Банк предлагает лояльные условия для пользователей и это здорово.
Tappelena
Хорошо!
Я занимаюсь продажей одежды российских дизайнеров. В БСПБ у меня расчетно-кассовое обслуживание и еще пара продуктов. Вот как это было:
— Про банк я узнала на встрече петербургских предпринимателей Лучше здесь, до этого никогда бы не подумала, что у них нормальные выгодные продукты и человеческое обслуживание. До этого я думала, что банк совковый, но оказалось все диаметрально не так.
—Открытие р/с бесплатное. Сразу оформила карту для бизнеса. тоже бесплатно. Изначально обращалась онлайн, затем уже пришла в офис с пакетом документов. Отмечу. что консультант обозначил заранее, какие именно документы нужны.
— Было три уровня пакетов на выбор. Я взяла средний ( деловой стандарт). Обслуживание стоит 3000 руб. в месяц. За это: 15 платежей бесплатно, переводы физикам, внесение наличных и выдача наличных - бесплатно, но с лимитным ограничением. Интернет-банк для юриков бесплатно.
— Недавно появилось приложение для телефона iB2. О нем рассказал менеджер, и кроме того функции перечислены на ютуб-канале на страничке СПБ банка.
— Отрицательных сторон я не заметила, как юридическое лицо. Банк предлагает лояльные условия для пользователей и это здорово.
alspbrub
Хорошо!
Были проблемы со списанием комиссии за превышение лимита при снятии со счета через кассу, а точнее - лимит был действительно превышен, но оператор не предупредила.
Пришлось конечно, потратить время, писать заявление, звонить итд. Но банк пошел на встречу и вернул все деньги, хотя, именно по условиям, мог легко отказать. Это большая редкость. сумма в районе 17 тр.
Сотрудникам банка большое спасибо.
alspbrub
Хорошо!
Были проблемы со списанием комиссии за превышение лимита при снятии со счета через кассу, а точнее - лимит был действительно превышен, но оператор не предупредила.
Пришлось конечно, потратить время, писать заявление, звонить итд. Но банк пошел на встречу и вернул все деньги, хотя, именно по условиям, мог легко отказать. Это большая редкость. сумма в районе 17 тр.
Сотрудникам банка большое спасибо.
Обскурант
Плохо!
Пользуюсь услугами этого банка 13лет
И как постоянный клиент с неплохим ежемесячным оборотом всегда получал «самые выгодные»предложения ... Я брал кредит 3 раза и всегда получал максимальный процент ( последний раз 20% годовых) Но это не самое неприятное. Эти красавцы с сентября изменили условия бонусной программы ярко никак об этом не оповестив.
Итак накопив 16000 руб бонусами я решил их потратить ( надо сказать, что потратить то их особо не на что так как список партнеров очень скудный) на билеты ( концерт Уральские пельмени) оплатил 21000 я стал ждать когда мне вернуться мои кровно заработанные. Но ничего не вернулось т к теперь можно возместить только 2000 р в месяц, а если сумма больше то ни рубля вернуть нельзя... Особо одаренный сотрудник банка предложила мне завести 4 карты... Шах и мат... Кстати специалисты колл центра это отдельная песня, каждый вопрос они узнают у какого-то банковского гуру который всё знает, а ты в это время слушаешь об уникальных предложениях вися на линии .
Обскурант
Плохо!
Пользуюсь услугами этого банка 13лет
И как постоянный клиент с неплохим ежемесячным оборотом всегда получал «самые выгодные»предложения ... Я брал кредит 3 раза и всегда получал максимальный процент ( последний раз 20% годовых) Но это не самое неприятное. Эти красавцы с сентября изменили условия бонусной программы ярко никак об этом не оповестив.
Итак накопив 16000 руб бонусами я решил их потратить ( надо сказать, что потратить то их особо не на что так как список партнеров очень скудный) на билеты ( концерт Уральские пельмени) оплатил 21000 я стал ждать когда мне вернуться мои кровно заработанные. Но ничего не вернулось т к теперь можно возместить только 2000 р в месяц, а если сумма больше то ни рубля вернуть нельзя... Особо одаренный сотрудник банка предложила мне завести 4 карты... Шах и мат... Кстати специалисты колл центра это отдельная песня, каждый вопрос они узнают у какого-то банковского гуру который всё знает, а ты в это время слушаешь об уникальных предложениях вися на линии .
Olialeontjeva
Плохо!
С этим банком я почти 10 лет, но сегодня я закрыла вклад и отказалась от работы с этим банком. Постоянные очереди, отвратительное приложение, никакой обратной связи с банком, никакая система бонусов и тд и тд. Никому не советую выбирать эту шарагу.
Olialeontjeva
Плохо!
С этим банком я почти 10 лет, но сегодня я закрыла вклад и отказалась от работы с этим банком. Постоянные очереди, отвратительное приложение, никакой обратной связи с банком, никакая система бонусов и тд и тд. Никому не советую выбирать эту шарагу.
vasya
Хорошо!
Пользуюсь услугами банка не первый год ! После долго общения с данным банком сложилось не однозначное мнение о нем . Меня безусловно радуют тихие и спокойные офисы нежели у некоторых его конкурентов . К минусам отнесу несколько факторов 1)Качество изготовление некоторых карт оставляет желать лучшего, уже через пол года использования моя карта перестала работать пришлось перевыпускать 2)это проблемы с дистанционным обслуживанием в плане того, что некоторые услуги не доступны онлайн !!! Конечно есть и плюсы это приятный в общении персонал а так же удобность расположение банкоматов а так же переодически банк делает приятные бонусы
vasya
Хорошо!
Пользуюсь услугами банка не первый год ! После долго общения с данным банком сложилось не однозначное мнение о нем . Меня безусловно радуют тихие и спокойные офисы нежели у некоторых его конкурентов . К минусам отнесу несколько факторов 1)Качество изготовление некоторых карт оставляет желать лучшего, уже через пол года использования моя карта перестала работать пришлось перевыпускать 2)это проблемы с дистанционным обслуживанием в плане того, что некоторые услуги не доступны онлайн !!! Конечно есть и плюсы это приятный в общении персонал а так же удобность расположение банкоматов а так же переодически банк делает приятные бонусы
vital
Плохо!
Жена устроилась на предприятие, сотрудничающее с этим банком. Перед получением зарплаты директор ей сказал - "Ваша зарплатная карта готова, езжайте на Островского, 7 и получите её".10 сентября мы в 17.00 приехали в банк.

Прождав в очереди 1,5 часа, мы попали к окну №16, компьютер сотрудницы показал, что карта моей жены в хранилище. В течении часа они дружно перетряхивали все ящики - карту не нашли. На другой день моей жене позвонила оператор банка, долго извинялась, сказала, что карту перевыпустят, просила позвонить через 5 дней. Сегодня, 17-го сентября. моя жена опять позвонила - "Карта готова, в какое отделение банка её нужно доставить?" Неужели это нельзя было спросить сразу, когда первую карту не нашли? Моя жена назвала адрес - Белы Куна, 3. Ответ её просто убил - "Зайдите через 5 дней и заберите там карту"... Господа банкиры и иже с ними - как нам назвать весь этот бардак? Абсолютная некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам и нежелание нормально работать. Этот банк я точно никому не порекомендую и наш случай буду рассказывать всем друзьям и знакомым.
vital
Плохо!
Жена устроилась на предприятие, сотрудничающее с этим банком. Перед получением зарплаты директор ей сказал - "Ваша зарплатная карта готова, езжайте на Островского, 7 и получите её".10 сентября мы в 17.00 приехали в банк.

Прождав в очереди 1,5 часа, мы попали к окну №16, компьютер сотрудницы показал, что карта моей жены в хранилище. В течении часа они дружно перетряхивали все ящики - карту не нашли. На другой день моей жене позвонила оператор банка, долго извинялась, сказала, что карту перевыпустят, просила позвонить через 5 дней. Сегодня, 17-го сентября. моя жена опять позвонила - "Карта готова, в какое отделение банка её нужно доставить?" Неужели это нельзя было спросить сразу, когда первую карту не нашли? Моя жена назвала адрес - Белы Куна, 3. Ответ её просто убил - "Зайдите через 5 дней и заберите там карту"... Господа банкиры и иже с ними - как нам назвать весь этот бардак? Абсолютная некомпетентность, наплевательское отношение к клиентам и нежелание нормально работать. Этот банк я точно никому не порекомендую и наш случай буду рассказывать всем друзьям и знакомым.
Prooooo
Плохо!
Столкнулся вот с такой проблемой. В банкомате сия учреждения по карте мир дважды снял деньги. За каждое снятие списали по 300р комиссии. При обращении на горячую линию сообщили что по карте мир предусмотрено снятие комиссии если карта принадлежит другому банку. Смысл было создавать эту платёжную систему и всем её навязывать, крича что снятие бесплатно в любых банкоматах? Пользоваться услугами это банка больше не намерен
Prooooo
Плохо!
Столкнулся вот с такой проблемой. В банкомате сия учреждения по карте мир дважды снял деньги. За каждое снятие списали по 300р комиссии. При обращении на горячую линию сообщили что по карте мир предусмотрено снятие комиссии если карта принадлежит другому банку. Смысл было создавать эту платёжную систему и всем её навязывать, крича что снятие бесплатно в любых банкоматах? Пользоваться услугами это банка больше не намерен
NightPilgrim
Хорошо!
Я на протяжении 6 лет получаю зарплату на карту данного банка, никогда не возникало никаких затруднений...

16 декабря 2016 года я оформил кредит в этом банке и выплачивал требующуюся сумму всегда вовремя и без просрочек. Но, как говорится, никто не застрахован от неожиданных обстоятельств, которые могут повлиять на финансовую стабильность. На момент, я очень запереживал, но внимательно обдумав всё, я вспомнил, что при оформлении кредита мне что-то говорили про кредитные каникулы, которые позволят мне отсрочить платеж по кредиту на непродолжительной период.

На следующий день я сразу же утром побежал в банк для уточнений. Специалист мне подтвердил такую возможность. Я сразу же согласился, так как время погашения по кредиту подходило, а я очень боялся, что набегут пени. В итоге, пока у меня все утряслось с финансами, пени не наросли, чему я очень доволен. Хорошо, что у этого банка есть возможность предоставления такой отсрочки по кредитам, ведь никто из нас не застрахован от таких трудных жизненных ситуаций, на решение которых нужно время.
NightPilgrim
Хорошо!
Я на протяжении 6 лет получаю зарплату на карту данного банка, никогда не возникало никаких затруднений...

16 декабря 2016 года я оформил кредит в этом банке и выплачивал требующуюся сумму всегда вовремя и без просрочек. Но, как говорится, никто не застрахован от неожиданных обстоятельств, которые могут повлиять на финансовую стабильность. На момент, я очень запереживал, но внимательно обдумав всё, я вспомнил, что при оформлении кредита мне что-то говорили про кредитные каникулы, которые позволят мне отсрочить платеж по кредиту на непродолжительной период.

На следующий день я сразу же утром побежал в банк для уточнений. Специалист мне подтвердил такую возможность. Я сразу же согласился, так как время погашения по кредиту подходило, а я очень боялся, что набегут пени. В итоге, пока у меня все утряслось с финансами, пени не наросли, чему я очень доволен. Хорошо, что у этого банка есть возможность предоставления такой отсрочки по кредитам, ведь никто из нас не застрахован от таких трудных жизненных ситуаций, на решение которых нужно время.
Stassy Mirror
Плохо!
Я являюсь владелицей карты Ярко. Когда-то тоже была зарплатным клиентом. Недавно ждали денег для совершения сделки с недвижимостью, так это такая нервотрепка была, банк перечислил в самый последний день и время, когда счет велся на минуты, продавцы готовы были встать и уйти. Причем пришлось столкнуться дважды по этому вопросу и оба раза банк заставил нервничать.

По программе бонусов это издевательство. Хочется спросить у тех, кто работает над этим вопростом: "Вы список сами изучали?" Обычному человеку, с простыми потребностями эти магазины даже не знакомы! Особенно в Калининграде. И заправки (например, Кириши) совсем не в Питере находятся. И не пойду я за булочкой из дорогой кофейни, ради того, чтобы бонусы потратить. Нет ничего полезного. И операции у вас так долго делаются, что ничего рассчитать по времени нельзя. Я являюсь клиентом нескольких банков, но такого тормозного обслуживания нигде не встречала. И условия не для всех людей выполнимы. Это же надо тратить 30000р. в месяц с карты, чтобы не платить ежемесячное обслуживание! А ничего, что у многих нет зарплаты в 30000? в других банках это доступные 10000р. В общем, как проценты снимать и комиссии - тут у банка все быстренько срабатывает, а как деньги людям вовремя для сделки перевести, чтоб не в последний момент, как бонусы сделать в доступных магазинах и день в день операции проводить, тут банк не торопится. Разочарована полностью! Накопила бонусы на 708 рублей, так чтобы их реализовать, пошла в Гранд макет России. Потратила на билеты 731 рубль. Так вот, вернуть 708 рублей нельзя!!! бонусов должно быть столько же или больше. Ну это бред!!! я теперь под бонусы покупки должна подстраивать? По любому вопросу (бонусы, условия на 30 тыс., вечно зарезервированные операции, которые непонятно когда отразятся, банкоматы, которых не сыщешь в месте, где это удобно) я сталкиваюсь с рядом неудобств. И вообще, почему те, кто нам вручает карту, чтобы зарабатывать на нас, еще и условия такие диктуют? От карты откажусь, нет никакого смысла в год 1200р за это отдавать, лучше в Сбербанке за 400р. И все вовремя!
Stassy Mirror
Плохо!
Я являюсь владелицей карты Ярко. Когда-то тоже была зарплатным клиентом. Недавно ждали денег для совершения сделки с недвижимостью, так это такая нервотрепка была, банк перечислил в самый последний день и время, когда счет велся на минуты, продавцы готовы были встать и уйти. Причем пришлось столкнуться дважды по этому вопросу и оба раза банк заставил нервничать.

По программе бонусов это издевательство. Хочется спросить у тех, кто работает над этим вопростом: "Вы список сами изучали?" Обычному человеку, с простыми потребностями эти магазины даже не знакомы! Особенно в Калининграде. И заправки (например, Кириши) совсем не в Питере находятся. И не пойду я за булочкой из дорогой кофейни, ради того, чтобы бонусы потратить. Нет ничего полезного. И операции у вас так долго делаются, что ничего рассчитать по времени нельзя. Я являюсь клиентом нескольких банков, но такого тормозного обслуживания нигде не встречала. И условия не для всех людей выполнимы. Это же надо тратить 30000р. в месяц с карты, чтобы не платить ежемесячное обслуживание! А ничего, что у многих нет зарплаты в 30000? в других банках это доступные 10000р. В общем, как проценты снимать и комиссии - тут у банка все быстренько срабатывает, а как деньги людям вовремя для сделки перевести, чтоб не в последний момент, как бонусы сделать в доступных магазинах и день в день операции проводить, тут банк не торопится. Разочарована полностью! Накопила бонусы на 708 рублей, так чтобы их реализовать, пошла в Гранд макет России. Потратила на билеты 731 рубль. Так вот, вернуть 708 рублей нельзя!!! бонусов должно быть столько же или больше. Ну это бред!!! я теперь под бонусы покупки должна подстраивать? По любому вопросу (бонусы, условия на 30 тыс., вечно зарезервированные операции, которые непонятно когда отразятся, банкоматы, которых не сыщешь в месте, где это удобно) я сталкиваюсь с рядом неудобств. И вообще, почему те, кто нам вручает карту, чтобы зарабатывать на нас, еще и условия такие диктуют? От карты откажусь, нет никакого смысла в год 1200р за это отдавать, лучше в Сбербанке за 400р. И все вовремя!
Prosot
Плохо!
Сегодня 26 июня 2019 года приехал по адресу островского 7 в городе Санкт-Петербург хотел рефинансировать ипотеку из сбербанка в Санкт Петербург банк пао так как являюсь многодетным что б была ставка ниже обычного, а вот теперь суть.

Захожу на первом этаже в кабинет беру талончик и говорю суть так то и так рефенансирование по ипотеке из сбербанка в Санкт Петербург банк мне говорят это не к нам а на 4-ый этаж. Хорошо я поднялся на 4-ый этаж. Рассказал всю суть а мне говорят такое нельзя сделать только можно заполнить заявление которое все равно не одобрят (уже тупизм) но вы напишите и самое интересное это не у нас а на первом этаже. Я спускаюсь на первый этаж и мне говорят у вас мол ипотека в другом банке хотя я это все изначально говорил. И говорят а вам на третий этаж. Поднимитесь и пройдете по своему талончику. Я поднялся уже на третий этаж просидел где то минут 40 понял что сидеть смысла нет потому что отправят на первый этаж... суть работы Санкт-Петербург банк отправить в другой кабинет. Хотя самое интересное на горячей линии данного банка мне ответили на все вопросы сказали что взять. А на деле потраченное время
Prosot
Плохо!
Сегодня 26 июня 2019 года приехал по адресу островского 7 в городе Санкт-Петербург хотел рефинансировать ипотеку из сбербанка в Санкт Петербург банк пао так как являюсь многодетным что б была ставка ниже обычного, а вот теперь суть.

Захожу на первом этаже в кабинет беру талончик и говорю суть так то и так рефенансирование по ипотеке из сбербанка в Санкт Петербург банк мне говорят это не к нам а на 4-ый этаж. Хорошо я поднялся на 4-ый этаж. Рассказал всю суть а мне говорят такое нельзя сделать только можно заполнить заявление которое все равно не одобрят (уже тупизм) но вы напишите и самое интересное это не у нас а на первом этаже. Я спускаюсь на первый этаж и мне говорят у вас мол ипотека в другом банке хотя я это все изначально говорил. И говорят а вам на третий этаж. Поднимитесь и пройдете по своему талончику. Я поднялся уже на третий этаж просидел где то минут 40 понял что сидеть смысла нет потому что отправят на первый этаж... суть работы Санкт-Петербург банк отправить в другой кабинет. Хотя самое интересное на горячей линии данного банка мне ответили на все вопросы сказали что взять. А на деле потраченное время
Написать отзыв про Банк Санкт-Петербург
 
Сетевые компании