Школа танца и фитнеса Studio 17

Последние отзывы
Аноним
Плохо!
В студии 17 у меня занимался ребенок с 2012 года, по направлению hip-hop kids,первые полгода все очень нравилось, ребенок приходил в полном восторге с занятий, был отличный преподаватель. Подумывала взять абонемент и для себя, очень разрекламировала студию своим знакомым, которые осенью пришли заниматься и в скором времени разочаровавшись, уходили. На лето группу закрыли, так как детей стало ходить, очень мало, оставшиеся занятия по абонементу мне обещали заморозить, но когда осенью группа возобновила работу, мне пришлось долго доказывать, что у меня еще остались занятия, нам их заcчитали все равно обманув меня на пару занятия, я решила не ругаться, потому что ребенку очень нравилось заниматься в этой студии. К нашему сожалению преподаватель который преподавал до этого уволилась, студия долго не могла найти нового. Преподаватели менялись каждые две недели, занятия отменяли без предупреждения, на новый год дети остались без отчетного концерта, так как просто не смогли подготовиться и поставить номер. Что не сделаешь ради ребенка, я терпела. Когда приходишь забирать ребенка места нет не в раздевалке, не в холле, у стеночки стоят и родители, которые пришли забирать свой детей и люди которые пришли танцевать, в раздевалке постоянный бардак, теснота, сломанные шкафчики и скамейки, вещи было некуда положить, а потом тяжело найти. Полное отсутствие условий, очень маленький холл, нет кулеров и кондиционеров. Ближе к зиме наконец-то нашли преподавателя, детками она понравилась. Летом группу опять закрыли до осени, без отчетного концерта, так как детей стало ходить очень мало, руководства студии не делало нечего, чтобы родители приводили деток на занятия, по своим причинам в студию мы вернулись только после нового года. Ребенок занимался, и очень хотел выступить на летнем отчетном концерте, но руководство студии приняло решение провести отчетный концерт в середине июня, я спрашивала у администраторов и у преподавателя точно ли будут выступать дети, меня уверяли, что да точно, в начале июня я купила новый абонемент на восемь занятий. Но сходили мы только на два занятия, группу на лето до осени без отчетника. Осенью я узнаю, что студию 17 на комендантском проспекте закрыли совсем, осталось студия на чкаловской. Позвонив в школу на чкаловской мне ответила хамоватый администратор и предложила ходить на занятия в школу к ним, на что я ответила, что хотела бы поговорить с руководством, так как меня это не очень устраивает, вечером в час пик ездить с двумя детьми мне совсем неудобно и я хотела бы поговорить с руководством, администратор сказала, что телефон руководства мне не даст, так как я не одна такая и больше она мне сказать нечего не может, приходите в школу на чкаловской или не ходите вообще. Обидно было слышать такое безразличии к клиентам. После звонка моего мужа администратор все таки дала телефон директора Марина Гайдадина, вот тут начался детский сад. Я позвонила Марине и спросила, стоит ли ждать открытия студии на комендантском, объяснила ситуацию, что занимался ребенок и хотела бы решить вопрос с оставшимися шестью занятиями, на что Марина мне ответила, что она уже полгода в этой студии не работает и к кому мне надо обратиться она не знает. Мы снова перезвонили администратору на чкаловской и спросили, зачем вы нам даете телефон человека, который уже не работает и не директор вовсе, девочка администратор нас уверила, что Марина, точно директор и никуда она не увольнялась. Мы решили снова перезвонить Марине, телефон был уже выключен, в интернете мы нашли информации о студии 17, кто есть кто. Позвонили по официальному телефону студии, спросили куда попали, нам, сказали, что да, это студия 17, но когда я объяснила ситуацию, мне сказали, что к школе танцев они отношения не имеют их уже давно кто-то купил и больше они нечего не знают, хамовато пожелали мне удачи в решении моего вопроса положили трубку. Вот так, и эта школа танцев, которая хочет развиваться и работать дальше, хочет завоевать
престиж? Это детский сад. Это безрассудное, наплевательское отношение к клиентам, с таким отношение, школа в скором времени потеряет свой авторитет и уважение, не только со стороны клиентов.
Евгения
Плохо!
Добрый день! Я ходила в школу Студио 17 на Чкаловской. Такого неуважения к клиентам я нигде не видела. Тренеры отменяли занятия очень часто, иногда за полчаса до занятий, когда клиенты естественно уже были на пути к школе. Было и такое, что я приходила, а мне сказали: «Извините, тренер в пробке, сегодня занятий не будет.» Вот как на такое реагировать?! Но окончательно школа потеряла свой авторитет, когда в течение одной недели КАЖДЫЙ день они отменяли занятия, на мое возмущение извинились и сказали, что завтра будет новый преподаватель, приходите. Я решила пойти. До последнего смотрела новости в вк, не отменят ли они и это занятие. В итоге пришла, была еще одна девушка, мы переоделись и стали ждать… Тренера не было, администратор приходит и говорит, что тренер не берет даже трубку!!! я такого хамского отношения нигде не видела. Естественно, после этого раза я уже стала требовать возврата денег за оставшиеся занятия. Конечно, отказ! У них, видите ли, везде написано, что деньги возврату не подлежат. На мой резонный вопрос: а где у вас написано, что вы имеете право отменять занятия, когда вам захочется и при этом даже не тренер не отзванивается, молчание.
Я стараюсь быть объективной, у всех могут быть непредвиденные обстоятельства, но это не ПРОБКА на дороге! и не каждый день! клиенты планируют свой вечер, исходя из того, что они пойдут заниматься, таскают с собой форму, а в итоге получают испорченное настроение.
И вдобавок, в школе нет душа.
Написать отзыв про Школа танца и фитнеса Studio 17
 

Сферы деятельности
Что рядом
Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 15
+7(812)790-99-60
Санкт-Петербург, улица Разночинная Б, 25а
+7(812)610-06-06
Санкт-Петербург, Большой проспект, 27/1
+7(812)233-77-71
Санкт-Петербург, Ораниенбаумская улица, 29
+7(952)381-26-26
Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 15, БЦ Печатный двор, эт. 3
+7(921)333-80-87
Санкт-Петербург, проспект Чкаловский, 15
+7(911)012-01-23