РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания, созданная в 1991 году. Компания имеет лицензию на более 100 видов страховых услуг и перестраховочную деятельность.

РЕСО-Гарантия предоставляет широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды. Накопительное страхование жизни предлагает дочерняя компания "Общество страхования  жизни "РЕСО-Гарантия".

РЕСО-Гарантия - агентская компания, в ней работают свыше  20 тысячи  агентов. Филиальная сеть - одна из крупнейших в России - включает в себя 793 филиала и офисов продаж во всех регионах России. Продуктами и услугами РЕСО-Гарантия пользуются более 10 млн клиентов - организаций и частных лиц.

Партнерами РЕСО-Гарантия по перестраховочным программам являются компании Munich Re, Hannover Re, SCOR, Sirius, Partner Re, Gen Re и многие другие.

РЕСО-Гарантия стала лауреатом главной страховой премии страны"Золотая Саламандра" в нескольких почетных номинациях в 2005, 2008, 2011 и 2012 годах. Начиная с 2009 рейтинговое агентство«Эксперт РА» ежегодно подтверждает РЕСО-Гарантия "Исключительно высокий уровень надежности" А ++ - максимально возможный на сегодня в России. Также Компания является лауреатом общенационального конкурса "Народная марка/Марка №1 в России" в номинации "Страховая компания".  РЕСО-Гарантия в 2015 году заняла 137 место в рейтинге "Эксперт - 600. Крупнейшие компании России". Служба кредитных рейтингов Standart & Poor'sприсвоило РЕСО-Гарантия рейтинги "ВВ/ruAA". В 2011 году РЕСО-Гарантия получила сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.  Сертификат удостоверяет, что система менеджмента качества РЕСО-Гарантия, применительно к страхованию и перестрахованию, отвечает требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и бизнес-процессы в компании соответствуют международным стандартам. В 2014 году уровень качества был подтвержден cертификатом ГОСТ ISO 9001-2011.

Последние отзывы
Елена
Плохо!
Попросила рассчитать страховку по ОСАГО. Рассчитали. Увеличили страховку на 3800, назвав навязанные дополнительные услуги КАСКО-ПРОФИ. Сообщили, что без этой услуги оформить ОСАГО не могут. Жалуйтесь куда хотите.
Георгиади петух
Плохо!
Пятигорский офис отдел убытков оценщик георгиади алексей - пидор редкостный.
Александр Шевченко из Сочи
Хорошо!
Четыре года являюсь клиентом РЕСО. Пытался оформить электронный полис ОСАГО, но программа зависает. Решил съездить в офис РЕСО (Курортный проспект - 73). Очередь 2 человека. Оформление полиса проводила сотрудник офиса Елена Крипальская. По времени (вместе с очередью) всё заняло 15 минут. Отмечаю внимательность, доброжелательность и оперативность со стороны Елены. Кроме оформления полиса ответила на ряд моих вопросов и провела по ним полезные для меня консультации.
сергей
Плохо!
Мой опыт общения с компанией Ресо только отрицательный.Я оформил полис ОСАГО в г.Краснотурьинске где и проживаю.Через некоторое время мне понадобилось вписать в полис сына.Стаж вождения у него более 20 лет.Я пришел в тот же офис где офториласьормлял полис.После длительных манипуляций с компьютером мне сообщили что ничего сделать не могут т. к. у них нет полномочий.Посоветовали ехать в г.Нижний Тагил за 200 км.Прежде чем ехать в Тагил я позвнил им.Они меня обнадежили сказали приезжай впишем.Когда приехал история повторилась с той лишь разницей что отправили в Екатеринбург или Москву.Это просто точки продаж и ничего болше они делать не уполномочены.Думаю что и при аварии от них пользы мало.Никому не рекомендую Ресо-ГарантиюДаная компания ГАРАНТИРУЕТ только проблемы.
Iluxa1988
Плохо!
Хочу поведать историю своего общения с представителями данной страховой компании.
И так, по порядку. Подходил к окончанию очередной полис ОСАГО и решил я его продлить у компании РЕСО. До этого страховал авто в Росгосстрахе, но в силу определённых обстоятельств решил сменить компанию. Думаю, об этом я напишу отдельный отзыв.
За две неделю до конца полиса звоню в компанию Песо и объясняют им свою ситуацию. А именно, живу я в Москве, Авто использую сдесь же, а зарегистрирован в Волгоградской области, соответственно автомобиль тоже (номера московские). Мне ответили, что я могу приехать в любой офис компании со всеми документами и без проблем оформить полис. Но по телефону они, почему-то не могут рассчитать мне хотя бы примерную стоимость.
Далее, за неделю до конца действующего полиса, заезжаю в офис. Агент проверяет все документы и рассчитывает стоимость ОСАГО (на тот момент у меня ещё не было диагностической карты). Сумма меня устраивает. Он говорит, что когда будет все на руках, мне нужно подъехать к ним и они все сразу оформят.
Соответственно, прохожу ТО и за день до конца действия полиса приезжают к ним. И тут все и начинается. Менеджер (уже другой), проверяет документы ещё раз и заявляет, что мне необходимо написать заявление и стать в очередь на получение полиса ОСАГО. В очереди передо мной порядка 25-ти человек, а в день рассматривается 1-2 заявки. Т. е. застраховать авто я смогу минимум через две недели, а полис, я напомню, заканчивается через день...
Вот пришлось мне носиться на следующий день по городу, чтобы оформить полис...
Потеряна уйма времени и нервов!
Serdjillio
Плохо!
Решил оформить очередной полис ОСАГО, но не тут то было. Ввели какие дебильные нормы для авто с иногородней регистрацией! И теперь только один какой нибудь офис в каждой страховой компании имеет право оформлять такие полисы. Узнав, что такой офис есть и у РЕСО в г. Химках, ул. Лавочкина, приехал туда готовый к "любым испытаниям". Около часа, пришлось просто прождать свободного менеджера, ну ладно, дождался. Пояснив ситуацию, получил ответ, что региональный транспорт это все очень сложно и почти невозможно, что это может занять часа три и т. д. и т. п. Стойко выдержав, запугивания и явное нежелание заниматься моей проблемой, согласился на всё, и даже на дополнительное вознаграждение-бонус, совершенно наглым образом вытребованный с меня менеджером Барковой (по сути взятку), получил расчет 7000 рублей, вместо 6341,72 как положено по правилам расчета. На этом мое терпение издевательства закончилось. Сдерживая себя чтоб не высказать все что думаю о таком отвратительном отношении к клиенту в резкой форме, я покинул офис. Сегодня я оформил ОСАГО в другой компании, и даже немного дешевле получилось, чем я расчитывал. Ну и, как вы понимаете, я бы крайне не советовал вам обращаться в указанный офис, во избежание получения вами стресса или нервного расстройства. Всем удачи, и берегите себя и свои нервы!
Bachok
Плохо!

После ДТП обратился в центр выплат на Просп. Непокоренных, д. 49-а (СПб), где после визуальной оценки написал заявление на осмотр скрытых повреждений. В течение недели никто со мной не связался, позвонил сам, оказалось, что неправильно записаны мои номера телефонов (а я оставлял 2 номера), ну думаю ладно с кем не бывает, на следующий день опять тишина, звоню сам и тут сотрудница меня еще и НЕУДАЧНИКОМ называет, кое как решая мой вопрос. Про квалификацию сотрудников я уж ладно промолчу, но вежливость то хоть минимальная должна присутствовать, впредь вряд ли воспользуюсь услугами Ресо. Тем более это не первый случай некомпетентности,до этого был случай: продал автомобиль, связался по телефону с менеджером и спросил как закрыть страховку, на что она ответила, мол, как следующую машину возьмете, приезжайте ко мне, я все переоформлю, после получения новой оказалось, что надо ехать вообще в другое отделение и самомусдавать предыдущую, в итоге потерял порядка тысячи рублей за этот период. Ясчитаю это просто неуважением по отношению к клиенту в моем лице.

Аноним903344
Плохо!
Поехали в Израиль с детьми. Застраховались в РЕСО. Ребенок там заболел. Вызвали врача. Ребенка увезли в больницу. Отдали 25 тыс. рублей в больнице. Приехав, обратились в РЕСО за возмещением. Отказали!!! И не вернули ни копейки. РЕСО -это кидалово 100%
Семь-я-
Плохо!
Страховая компания СПАО РЕСО Гарантия -

В середине июля 2016 года я обратился в офис страховой компании СПАО РЕСО Гарантия, расположенный в г. Нижний Тагил, с намерением заключить договор ОСАГО на принадлежащий мне новый автомобиль (на учете в ГИБДД ещё не состоял). Указанной машиной, как и предыдущей машиной, мы с женой планировали пользоваться в равной степени.

Когда до меня дошла очередь, то я передал специалисту по страхованию необходимые для страхования ТС документы, в том числе 2 водительских удостоверения своё и жены, пояснив, что транспортным средством будем управлять мы вдвоем. Попросил рассчитать стоимость страховки, специалист пояснила, что страхование ТС с учетом 2-х допущенных к управлению лиц будет стоить 4200 рублей. Данная цена меня устроила, после чего специалист по страхованию довольно быстро заполнила документы и передала мне оформленный страховой полис. Я уехал и только дома увидел, что специалист по какой-то причине не вписала жену в полис ОСАГО. Я сразу позвонил специалисту, та в ответ пояснила, что забыла вписать жену в договор, но ничего страшного - впишет в следующий раз, когда я через 2 дня подъеду для внесения сведений в полис - информации о госномере. Так как в ближайшие 2 дня жена не планировала пользоваться семейным автомобилем, то я согласился, предполагая, что через 2 дня изменения внесут в полис ОСАГО.

Через 2 дня я вновь приехал в офис страховой компании, передал специалисту по страхованию необходимые документы, подтверждающие присвоение гос. инспекцией регистрационного знака на ТС, и водительское удостоверение жены для внесения изменений в графу лица, допущенные к управлению.

Специалист взяла документы, некоторое время работала на компьютере, потом отдала мне страховой полис, в который вписала данные госномера ТС, но без изменений в графе о лицах, допущенных к управлению, то есть она снова НЕ вписала жену в полис ОСАГО. При этом специалист мне пояснила, что оплата по договору ещё не прошла в бухгалтерии и она не может вносить изменения в договор, что для внесения сведений ей необходимо будет оформлять новый полис ОСАГО и в связи с этим предложила приехать после выходных. Я снова согласился.

В течение следующих 4-х дней жене неоднократно необходима была машина, но из-за того, что она не вписана в полис ОСАГО, то жена, будучи законопослушным гражданином, вынуждена была добираться на работу и обратно на общественном транспорте, вызывать такси, чтобы ехать к родителям на день рождения в поселок и вести крупного размера подарок.

Я вновь приехал в офис страховой компании, передал специалисту по страхованию необходимые документы для внесения изменений в полис ОСАГО, а именно - водительское удостоверение жены. Работник конторы взяла документы, некоторое время работала на компьютере, распечатала мне бланк заявления и передала его мне, но почти сразу выхватила бланк у меня со словами: А разве у Вас жена не 72-го года рождения?!. На её вопрос я ответил, что нет, и с чего она вообще решила, что у меня жена должна быть именно 1972 года рождения? Специалист отказалась отвечать на мой вопрос. После этого она вернула мне водительское удостоверение жены и сказала, чтобы я приходил через МЕСЯЦ, что в настоящее время она не может внести в базу необходимые изменения в договор и оформить новый полис. Также работница конторы порекомендовала мне обратиться в центральный офис (на другом конце горда), где наверняка смогут внести сведения в базу и переоформить полис ОСАГО.

На следующий день я приехал в центральный офис СПАО РЕСО Гарантия, где сотрудник компании, изучив мои документы, подтвердила о возможности внесения сведений в полис только через 1 месяц. При этом никакой реакции со стороны руководства не последовало.

Из-за безалаберности и безграмотности сотрудника страховой компании СПАО РЕСО Гарантия наша семья на протяжении уже 3-х недель испытывает различные неудобства, связанные с ОГРАНИЧЕНИЕМ возможности управления нашим автомобилем, хотя по закону только правоохранительные органы и суд могут ограничить гражданина в праве управления ТС. И ещё, по Закону о страховании страхователь вправе в любой момент обратиться в страховую компанию и внести изменения в страховой полис о количестве лиц, допущенных к управлению ТС. Но, видимо, этой страховой конторе Законы не писаны!?

В связи со служившейся ситуацией я не рекомендую данную контору РЕСО-Гарантия, называемую себя страховой компанией, как уж они организуют работу я не знаю.

Компания называется РЕСО-Гарантия. Что гарантирует эта контора? Воздействие на ваше время и нервы!

Разочарование
Ершистость
Страх
Огорчение
OlgaNov
Плохо!
( полис SYS № 948097896, дело: АТ № 6965306 )

Доброго времени суток!

Я уже почти год являюсь клиенткой компании "рЕСО-ГАРАТИЯ". По началу конечно всё было как в розовых очках: "вот застрахуйте по полному каско ваш автомобиль и ни о чём не переживайте, все риски ущерба машине мы возьмём на себя". Было конечно дороговато, за новый solaris 2015 года, страховка вышла более 100 000 рублей на год, но меня уверили, за железобетонное спокойствие можно раскошелится. В общем я согласилась.

Через некоторое время мой автомобиль кто-то поцарапал на парковке, царапины без вмятин, не значительные, 2 двери и заднее крыло. Со спокойной душей я обратилась в страховую, у меня не уточнили вызывала ли я полицейских, а я и не думала, что при такой цене страховки нужно вызывать участкового, которого как говорят можно и за день не дождаться. Как выяснилось обращение без справок по договору до 15 000р. и только один раз, конечно ремонт стоит гораздо дороже, ведь он у официалов. Проехали, сама виновата, надо читать договора, но всё же считаю что страховщики обязаны рассказывать клиентам о тонкостях подачи страхового случая.

Недавно случился второй страховой случай. 22 мая подойдя к своей припаркованной машине я обнаружила, что у неё немножко отходит бампер, он еле заметно погнут на колёсных арках, а так же значительно повреждён правый передний подкрылок. Я не авто-эксперт, я не знаю как это могло произойти, поэтому в полиции, в заявлении я написала так как есть, и не стала ничего придумывать. Получила заветную справку и через представителя в Дженсере направила все необходимые документы страховой. Узнала что стоимость деталей и работы в Дженсере будет стоить около 30 000 рублей.

Было очень неприятно узнать, что в страховой выплате мне отказано. Пришло официальное письмо, в котором была вот такая фраза: " Согласно заключению эксперта, заявленные повреждения были образованы на застрахованном ТС при иных обстоятельствах, т. е. не могут являться следствием заявленного Вами происшествия".

То есть у "гениального ресо-эксперта" не возникло например мысли, что автомобиль могли задеть при парковке, или автомобиль могли задеть при парковке и потом я не заметив этого ездила с раздербаненным бампером и подкрылком, или я могла наехать на кочку, камень или яму и не заметить повреждений, или я могла наехать на бордюр и не заметить повреждений... и. т. д. Вариантов тьма тьмущая, но "эксперту ресо" "ясно" что это просто не возможно!

Я наверняка не первый человек, который замечает повреждения на машине случайно, ведь при наших дорогах, ненормативных бордюрах и неаккуратных при парковке людей, это абсолютно обычное явление.

По мимо "эксперта", в письме несуразно ссылались на пункт ГК 929 и правил страхования п.1.10. в которых просто содержится информация, которая как раз на стороне страхователя (клиента). Для полного каламбура ещё бы написали, что: "дождь пошёл ввиду того, что повреждения не могут являться следствием заявленного вами происшествия, а солнце светит потому что мы не хотим платить".

Что же господа страховщики, читайте пункты ГК 309,310,961,963,964. Из которых вы узнаете, что нарушаете мои законные права, и закон в целом. И отказать клиенту застрахованному по каско вы можете только в случае если докажете что повреждения ТС, умышленно нанесены страхователем, всё что случайно, - это и есть тот самый страховой случай.

Вот как получается, платишь больше 100 000р, а ресо НЕ ХОЧЕТ выполнить свои законные обязанности примерно в районе 45 000р., им видимо прибыли больше 100% мало.

И вот интересно о чём думают они когда так нарушают закон, ведь если бы они всё делали по договору я бы и дальше носила им прибыль из года в год, но видимо как у скороспелых бизнесменов, один раз кинуть для них прибыльнее чем получить гораздо большую прибыль пусть и по прошествии времени.

Претензионное письмо не помогло, отмалчиваются и говорят ждите до 20 дней ответа на элементарный вопрос: "будете ремонтировать машину или нет?"

P.S. Понимаю что по суду взыскать деньги получится месяца через 2-3, но зато будет приятная прибавка 50% от ущерба, + 1% от суммы ущерба в день, за незаконное использование моих денег.

Дамы и господа не ленитесь отстаивать свои законные права. Именно от нас зависит то как к нам относятся. Задача страховой получить прибыль, а наше спокойствие за их полисами это иллюзия которая для меня неприятным образом разрушилась.
kiwigreen
Хорошо!
Ресо-гарантия знаю давно, как появились страховые медицинские полюса (бесплатные) так с тех пор и дружу с ними! Не было ни одного нарекания за все годы! А не так давно полюс выдали бессрочно! Какая красота! Не нужно продлять каждый год! Да и когда продляла - большой проблемы не было, сотрудники все делали быстро!

На этот раз мне понадобилась страховка международная, для отдыха. Я решила не бегать по не знакомым мне компаниям. Эта компания уже зарекомендованная, проверенная, да и близко к дому... почему нет...

В итоге я была очень приятна удивлена в цене - за 30 дней отдыха я заплатила всего 1500 тыс руб, на страховую сумму в 30 000 евро... вроде бы так...
Оформили все быстро, профессионально, без проблем. В итоге Слава Богу она мне не пригодилась, но и в бюджете от страховки я не пострадала!
El_LY
Хорошо!

Всем привет!

Хочу рассказать о моем страховом спасителе Ресо.

Настало время страховать мою машинку, после недельной безОСАГОчной езды. Езды так скажем беспокойной, нервной и порядком мне надоевшей.

Приехав в свою страховую Наско, меня там очень обрадовали- бланков нет.

Даже если ты уже у них страховался, даже если у тебя разрыв, даже пролонгация( продления договора, без разрыва).

Как обычно, по весне у страховых компаний просто БУМ по Осаго! Застраховать машину нереально!!!

Хм, а в других городах есть такое?))

Немного поругавшись, вышла и встретила знакомого. Он тоже был в растерянности после РГСа( где его тоже грубо говоря "послали")

Решили по совету общих знакомых ехать в РЕСО. В нашем городе (Уфа) филиал один, приехали в районе 10 часов утра. Страховали всех, без всяких допов, но народу было!!! Это был кошмар!!!

Что бы вы поняли всю трагичность, моя очередь подошла в 16.00!!!

Застраховали быстро. ничего не впаривали, осмотрели машинку, выдали полис.

Надеюсь на долговременное сотрудничество, пролонгацию договоров, без 6 часовых очередей. 

Спасибо хоть на этом!

Татьяна 157
Плохо!

Мной 04.01.2016 был сдан автомобиль  Фольксваген Поло в ремонт в Ресоавтосервис, и я жду свой автомобиль уже 3 месяца!!! при том, что сроки ремонта были прописаны 30 дней. 04.02.2016 я обратилась в автосервис уточнить готов ли мой автомобиль,на что получила ответ, что в процессе сборки был сломан замок левой передней двери, и 23.01.2016 ушел заказ на данную деталь на завод изготовитель, срок поставки детали 30 дней ( 23.02.2016) Однако 24.02.2016 деталь так и не пришла, следующий срок поставки был озвучен начало марта, но деталь так и не пришла, далее сроки постоянно переносятся, озвучиваются разные поставщики.На мою просьбу показать бланк заказа детали ( либо любой другой документ, подтверждающий факт заказа детали) - мне было отказано. С руководством также не соединяли. Вчера 04.04.2016 со мной все-таки связался руководитель, но  он также не может предоставить мне какую-либо информацию. На данный момент нет никаких сроков поставки, что заставляет меня сомневаться в том, что замок был заказан. Конечно, же это мой последний опыт приобретения страховки компании Ресо!

miniubochka
Хорошо!
В компании "РЕСО-Гарантия" изначально страховался мой свёкор, муж всегда страховку покупал в другой страховой компании, но из-за низкой стоимости страховки муж года три, как стал покупать страховку именно в этой компании.

Каждую из своих автомобилей я страховала тоже в этой страховой компании, стоимость заметно ниже была, чем обычно. Вот это меня собственно и привлекало, за всё время я ни разу не имела дела со страховой (безаварийное вождение). А вот мужу, как-то перестало вести и за месяц в него въехали два раза. Первый раз обошлись без страховой компании, а вот второй раз уже не обошлось.

Ехали с мужем из цирка и как назло пошёл мокрый снег, на перекрёстке с круговым движением мы затормозили, чтобы пропустить автомобили с главной дороги, но молодой парень, ехавший за нами не успел этого сделать и въехал нам в... задний бампер. Конечно же я в шоке, парню видимо не привыкать и он спокойно позвонил в ГАИ. И нам очень повезло экипаж был через дорогу к нам очень быстро пришли инспекторы ГИБДД, быстро сделали замеры, оформили документы и отправили нас в главный полк ГИБДД на улице Станционной.

Вот здесь нам повезло-экипаж, который делал замеры приехал и попросил провести разбор вне очереди, хотя я уже и другу позвонила. Готовилась ему сказать, чтоб он разбор помог оформить сразу, а не в назначенное время. Но своими знакомствами я не стала пользоваться-не пришлось. Всё сделали быстро, даже моментально.

Произошло всё это тридцать первого января этого года, через десять дней нам пришлось ехать в ГИБДД, чтобы поставить печать на документах. То есть одиннадцатого февраля не удалось попасть из-за рабочего дня, а вот тринадцатого февраля в субботу прошли первые и нам поставили печать, после чего в понедельник поехали с страховую компанию, которая нас отправила на экспертизу.

На экспертизу попали сразу же, но работники страховой какие-то меланхоличные и глупые, к тому же нерасторопные. Адекватная менеджер там только одна женщина. А остальные очень странные и долгие. Один парень вообще испугался когда я чихнула случайно, тот испугался и начал говорить, что если я болею, то дома сидеть надо и всё в таком духе, мы переглянулись с мужем похихикали и пошли дальше. Дают кучу бумаг, заполнив, которые нужно отстоять четыре очереди в один кабинет, но в принципе это всего часа четыре не меньше.

В страховой компании нам предложили два варианта, либо мы отдаём автомобиль на СТО для ремонта с которым подписан договор у страховой компании и там нам её ремонтируют, либо мы пишем отказ и ждём денежные средства на карту в течении двадцати дней. Так как СТО нам было прекрасно знакомо, но ремонтироваться на нём я категорически не хотела.

Оценщик в страховой компании оказался адекватным и очень профессиональным. Он посмотрел всю машину вдоль и поперёк, занёс все данные в документы. Сказал, что бампер под замену, конечно мы обрадовались. Ведь с бампером всё нормально и стоимость его ремонта всего в районе десяти тысяч.

На СТО конечно же от страховой компании мы съездили и пообщались с начальником по имени Глеб. А нас направили на улицу Тихая 3 на СТО "Фултехсервис". Хозяина СТО я знаю давненько из-за того, что работали рядом и часто виделись, он являлся нашим арендатором. С ним поговорили и конечно же узнали все минусы ремонта автомобиля через страховую:

- автомобиль на СТО загоняется на долгое время, примерно на неделю, чего допустить мы не могли из-за того, что на машине работает муж постоянно;
- бампер бы поменяли на контрактный в лучшем случае, в худшем на китайский, хотя оригинальный стоит сорок тысяч. То есть нам бы не особо повезло с бампером;

- сам Глеб нам не рекомендовал делать у них ремонт автомобиля из-за того, что у нас есть своё СТО.

В общем решили забрать деньги на ремонт автомобиля. Поэтому нужно было написать отказ на улице Есенина. Мы съездили и написали отказ от ремонта. После чего нам сказали, что выплаты идут в размере 50% от оригинальной стоимости запасных частей. И стали ждать начисления страховой выплаты.

Деньги пришли третьего марта, хотя срок был до десятого марта. Страховая выплата пришла в три раза больше, чем нам нужно. То есть выплата составила 33 320 рублей, сумма оказалась приличной, ведь ремонт автомобиля нам обойдётся всего лишь восемь тысяч.

Общее впечатление от страховой компании только положительное, насчитали нам за бампер просто кругленькую сумму, при этом произошло всё очень быстро в течении двадцати-двадцати двух дней. Отношение в компании нормальное к своим клиентам, нет хамского отношения, не надо бегать и выбивать свои же деньги. И это пожалуй не единственный случай, когда мы просто радовались нашей страховой компании.

Был и у меня случай, когда я продала автомобиль, а страховка заканчивалась аж через полгода, поэтому пришлось писать заявление о возврате денежных средств, там было не много, но всё же. Бухгалтера в тот день в офисе не было, поэтому самая главная женщина мне выплатила из своего кошелька и прям сразу же, взяла с меня расписку, что я взяла у неё деньги и претензий не имею. Меня это очень порадовало и удивило, что отношение к клиентом такое доверительное. Мне конечно очень понравилось такое отношение и быстрые действия со стороны страховой компании.

Будем и дальше страховать свои автомобили именно в этой компании.
olga7108
Плохо!
Напишу кратко еще об одной страховой компании.
Куплен был в 2014году полис ОСАГО и КАСКО. ОСАГО расширено до 1500000 руб, и после этого была лишь одна авария с Мерседесом(удар в бампер). Ремонт составил до 300000руб.
Компания оплатила, а на меня подала в суд на возмещения ущерба(покрытие ОСАГО 120000). Мое расширение они почему-то не заметили(((, а суд тем более, не вызывая меня на заседание (забыли) и вынесло решение о том, что разницу оплачивать мне.
Теперь мне нужно бегать по судам и доказывать, что я права.
Как вам такое!!! Когда-то очень давно у меня был полюс ОСАГО этой компании и мне заплатили какие-то копейки, а бегала месяц. Думала за столько лет что-то у них изменилось, тем более с тех пор деньгами больше не беру и покупаю только новые авто.
Каждый пытается нажиться на нас и очень мало компаний, которые ради своей репутации готовы будут остаться без денег ради своих клиентов. И исправлять другим способом свою нерентабельность на рынке
kozlik123
Плохо!
Столкнулась с компанией Ресо-Гарантия первый раз в 2015 году, до этого страховалась в другой много лет. Ушла только по тому, что навязывали дополнительную страховку. И честно говоря удостоверилась в поговорке "Скупой платит дважды".
Во первых я просидела порядка двух часов в очереди, документы оформляет только один сотрудник, у которого, то программа висит, то принтер не печатает, то еще что-то случается. Вместо привычных молодых девушек сидит бабушка чуть ли не в халате, тоже не очень приятно...
Мне предложили еще застраховать квартиру, но не на один из моих вопросов по поводу выплаты если что-то случиться сотрудник не ответила внятно, все как-то размыто, мол типа все вам оплатят, что бы не случилось, но так же не бывает, везде есть исключения...
И еще эта дама наделала мне в полисе кучу ошибок, не верно вписала отчество мужа и номер моих прав, пришлось два раза ездить исправлять и каждый раз сидела большую очередь.
Вот и думаю, уж лучше бы в другой компании оформила договор, пусть и дополнительный полис мне бы всучили, но я кучу времени и нервов не потратила бы. А то на один бензин столько потратила, пока к ним ездила, что на половину полиса хватило бы...
max1999
Плохо!
Меня кинули.

Квартира застрахована по полису Домовой. После залива квартиры обратилась в РЕСО. Сразу скажу, что квартиру затопили самым ужасным образом - испорчены все полы, потолки, стены, сгорела электрика. Независимый оценщик (нанятый мной) сразу предупредил, что я или не получу страховку или получу три копейки, потому что так работают все страховые, остальное через суд.
1. РЕСО почти неделю не могли принять у меня заявление
2. РЕСО еще две недели не могло прислать своего оценщика, а до момента оценки надо было все сохранить в первозданном виде, те жить без электричества!
3. После оценки целый месяц ждали результатов, после чего мне заявили, что не пару слов надо дописать в акте о заливе от ТСЖ и... ждать результатов оценки еще месяц.
4. Все это время я звонила им каждый день, из Домодедовского филиала меня посылали в центральный и обратно, хамили и там и там, но... через месяц после оценки (и почти через два после залива) они смогли! Они перечислили мне 77 тысяч! Примечание: самый бюджетный капитальный ремонт доя моего случая 500 тыс.
Мне сказали, что это прекрасная сумма, что я должна быть довольна. А мой страховой агент проговорилась, мол, РЕСО невыгодно платить по полису Домовой, ну посудите сами, полис стоит 6 тыс, а получить хотите 500. Тогда я посоветовала РЕСО идти на рынок торговать утюгами, а не непонятными страховками, и уж если, продавая продукт, заявили, что стоимость ущерба до полмиллиона, то будьте добры.
5. На этом РЕСО не закончило отжигать - в стоимости страховки на следующий год они потребовали уменьшить стоимость квартиры на полмиллиона, типа амортизация. Хотя семь лет до этого страховалась у них и никакой амортизации не было.
6. Теперь с ними сужусь)
Василь Шарипов
Хорошо!
Пришел в офис Ресо в ТЦ Красный Камень, и спокойно выписал полис без лишних полисов, предлагают конечно ДГО, но он и так нужен при текущих ценах на стоимость машин, ситуации разные происходят на дороге. Спасибо
Написать отзыв про Ресо-Гарантия
 

Выбрать город
Что рядом
Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, 83
+7(812)329-78-20
Санкт-Петербург, улица Ефимова, 4а, литера А, БЦ Мир, оф. 621, 544-с
+7(812)329-54-71
Санкт-Петербург, улица Ефимова, 4а, БЦ Трезубец
+7(812)309-15-99
Санкт-Петербург, проспект Московский, 22, литера З
+7(812)322-63-52
Санкт-Петербург, Московский проспект, 40
+7(812)987-79-27
Санкт-Петербург, проспект Московский, 25, оф. 4
+7(812)316-58-22