Рольф в Санкт-Петербурге

Рекомендуют 100 %
54
0

Группа компаний «РОЛЬФ» — один из лидеров российского автомобильного рынка и крупнейший в России импортер и продавец автомобилей иностранных марок. Имея за плечами 23 года успешной работы, «РОЛЬФ» обладает уникальными знаниями и опытом на автомобильном рынке. Штат сотрудников компании составляет более 5 800 сотрудников. «РОЛЬФ» — клиентоориентированный бизнес и надежный партнер, гибко реагирующий на изменения рыночной ситуации, привносящий западные методики в свои бизнес-практики. Группа компаний «РОЛЬФ» является единственным в России полностью диверсифицированным автомобильным бизнесом. В состав Группы компаний входит официальный дистрибьютор марки Mitsubishi в России и странах СНГ. Группа компаний владеет логистическим бизнесом, дистрибуцией запасных частей, а также предоставляет полный спектр финансовых услуг. Розничная сеть «РОЛЬФ» насчитывает 31 шоу-рум в Москве, Петербурге и Оренбурге, представляя 15 автомобильных брендов, среди которых — как массовые, так и премиальные марки. «РОЛЬФ» стал пионером в организации продаж автомобилей с пробегом, запустив работу самостоятельного подразделения BlueFish, занимающегося покупкой и продажей подержанных автомобилей, в 2007 году.

...
Отзывы клиентов про Рольф
Мария
Хорошо!
Покупала тут Форд Фокус в прошлом году, уже 2 ТО прошла, проблем никаких не возникает, просто обслуживание. Вожу я аккуратно, хоть и блондинка) Салону хочу сказать огромное спасибо, точнее людям, которые у вас работают. Меня на этапе покупки все устроило, с сервисом тоже никаких проблем нет. Привезла – оставила – забрала. Следующую машину тоже поеду покупать сюда.
Виталий
Хорошо!
Нужна была жоповозка, не все хорошо настало у меня в конце года, приобрел 525 бэху в Рольф на октябрьской в блюфиш. Не понимаю, почему блюфиш, по мне так это большой выбор трэйд-иновских тачек у официала. Машин далеко не новый попался, но крепкий. По деньгам приемлемый вариант получился. Сейчас у меня черная полоса прошла, подумываю уже новую у них посмотреть. Условия устраивают, так что ждите скоро, привезу машин назад, на другой менять)
Катя
Хорошо!
Поехали в Рольф за Аутлэндером. Посмотрели ,понравился вроде, решили брать, но не сразу. А через пару дней мне позвонил менеджер Евгений и предложил купить авто со скидкой и с дополнительным бонусом, но только здесь и сейчас. Предложение оказалось таким заманчивым, что нам пришлось побегать по знакомым, но занять необходимую сумму.))). Зато получили скидку хорошую и бесплатные бонусы ввиде тонировки, защиты картера и тд. Самой продажей тоже остались довольны. Все было сделано быстро и четко!!! Безо всякой тягомотины! Встретили нас очень приветливо: напоили вкусным кофе с конфетками пока оформлялись бумаги по кредиту. Очень понравилось, нормальный коллектив работает, особенно менеджер Евгению. Видно, что нравится его работа, и он не впаривает, что тоже важно! Все спокойно объясняет , даже когда мы звонили ему в десятом часу вечера, чтобы уточнить мелочяи всякие. Так что, хотим сказать большое СПАСИБО рольфу!!!
Анжелика
Хорошо!
Всем добрый день!
В субботу купли NX.Отличный салон! Я получила максимум- отличное предложение по автомобилю и качественное обслуживание.
Отдельное спасибо продавцу Алесандру Фот.
Наталья
Хорошо!
Стала замечать, что моя Mazda 2 расходует больше бензина чем раньше, двигатель 1,3, а расходует больше 20 литров на 100 км. С этой проблемой обратилась в Рольф, я там приобретала её. Посмотрели там и проверили всё возможное, почему это могло появиться. В итоге на сколько я запомнила поменяли форсунки и почистили свечи. Через 2—3 дня уже заметила огромную разницу. Спасибо Рольф за такой качественный подход. На ТО туда поеду, понравилось, что всё тщательно проверяют.
Дмитрий Осипов
Хорошо!
Купил на днях дочери Smart fortwo в Звезде Столице, остался под хорошим впечатлением о самом салоне и обслуживании. Выбранный автомобиль оказался в наличии, еще и на последний день акции успели, по специальной цене приобрести. Оформили все быстро, без лишних заморочек. Теперь дочь при своем автомобиле, ездит нарадоваться не может!
Константин
Хорошо!
Мицубиси ASX и все о подержанной машине: надо брать, если уж брать, то после тех «возрастов» когда у машины делается серьезное ТО. Я взяла на пробеге в 48. Менеджер объясняла что и как смотреть – если отметки о ТО у дилеров, надо смотреть что за дилер. (Моя машина обслуживалась и покупалась здесь же в рольф юге). Если есть отметка о ТО, на котором должен был делаться большой объем работ – потратьтесь и пройдите диагностику, делалось ли это все, иначе вы потом можете огрести по самое не балуй. А вообще рекомендую брать здесь – очень серьезное впечатление от менеджеров с кем общалась, такое чувство что досконально каждую машину знают.
Сергей Кошкин
Хорошо!
Благодарю мастеров и приемщиков Звезды Столицы за работу по диагностике двигателя моего 166-го. Спасибо Вам за огромное количество времени, которое вы мне уделили сверх своего норматива, и даже рабочего дня. За готовность помочь. Хочу отдельно выделить Максима, специалиста высокого класса, который организовал процесс так, что все было без задержек и с максимальной эффективностью по времени. Теперь только к вам, ребята
Григорий Панов
Хорошо!
Выделю отличный сервис и грамотный персонал. Привозил сюда машину на диагностику. Понравилось, что после диагностики выдали полный распечатанный отчет с результатами, плюс мастер все четко объяснил по выявленным проблемам. Отремонтировали тоже хорошо.
Аноним
Хорошо!
В Рольф обратился по рекомендации и не прогадал. Машина нуждалась в ремонте после дтп. За три дня мне привели в порядок бампер крыло и фару. Фару установили новую, бампер тоже заменили и покрасили, крыло выровняли. И попутно отполировали несколько маленьких царапин по корпусу, абсолютно бесплатно, за что отдельное спасибо. Никаких дополнительных работ не понадобилось, по согласованной смете все делали. В общем качество ремонта доволен, на покраску дали гарантию, посмотрим как будет в эксплуатации.
Filipp
Хорошо!
Я тоже свой Lancer сюда завез, в начале месяца что-то стучало в подвеске сзади, привез в Рольф-Восток.
На диагностике сказали что нужно менять стойки и втулки на задней подвеске, и что изношены тормозные диски. Составили все документы, озвучили стоимость деталей и работ.
Все заменили, и я остался довольным.
Аноним
Хорошо!
Салон Рольф Восток.09.12.15 сдал в трейд ин старенькое Polo на приёмке Роман — вежливый спокойный человек. Как оценил, так и взяли. Внес предоплату за ASX. 12.12.15 забрал новый авто. Менеджеры всё сделали в лучшем виде, ребятам большое спасибо! Так и надо работать, нигде не ждал, всё без динамы: как сказали, так всё и вышло! О цене договорились, даже подарок подарили. По поводу страховки общались, предложили лучшие варианты. Обслуживанием остался доволен на все 100 процентов. Всем бы такой сервис.
Аноним
Хорошо!
Вчера в Рольфе поменял салонный фильтр на угольный.
Ребята сделали все быстро и успешно. Вместе с фильтром убили сверчка в спинке заднего кресла (справа). В итоге – тридцать минут ожидания, немного денег и отсутствие запахов выхлопных газов, когда стоишь в пробке –в салоне.
Константин
Хорошо!
Круглосуточный автосервис — это мегаудобно, во всяком случае для меня, потому, что еду без пробок и народу мало. Я как-то прикидывал, экономия по времени получается в районе 2 часов.
Олег Д
Хорошо!
Заметил что пишу отзывы только когда сталкиваюсь с плохим обслуживанием где бы то не было – рестораны, гостиницы, кафе и т.д. Хочу нарушить традицию. Ремонтникам в Рольф центр моя благодарность и доверие. Отправляю к ним и жену и маму показать машины при проблемах и не контролирую сам что там меняют. Ни один год у них все делаю. Все довольны.
Юрий
Хорошо!
Приехал на ТО в этот салон. был впервые здесь, до этого в другом салоне обслуживался, там мне не понравилось в последний раз. Здесь сделали все по регламенту ТО, лишние работы не навязывали, да и не требовалось видимо. Ушло на все про все 2 часа. Цены вполне нормальные, а когда скидку сделали за первое посещение, вообще демократично стало. Обратил внимание, что здесь есть разные краткосрочные акции на разные виды работ или детали, так что есть смысл следить за этим на будущее.
Аноним
Хорошо!
Я покупал автомобиль в Рольф Юг. Новый Mitsubishi Outlander. Хочу поблагодарить Виталия, если его руководство это прочтет, пусть рассмотрят возможность его премирования. Человек здорово работает, все очень четко и оперативно, только самые приятные ощущения от покупки. Николай Зуев.
Кирилл Буравлев
Хорошо!
В декабре позвонил в Звезду столицы, чтобы цену на Е-класс уточнить, совпадает ли она с ценой на сайте или нет. Менеджер подтвердил, что цена такая же. По допам тоже обсудили по телефону. Сам живу в Иваново и каждый раз ездить и разговаривать естественно неудобно. После того, как созвонился еще с несколькими салонами, перезвонил в Звезду уже с намерением зарезервировать машину. Чтобы уже окончательно все подтвердить и заказать установку допов, внес предоплату по безналу. В согласованный день приехал, чтобы получить машину, документы и доплатить оставшуюся сумму. Приехал, а машина моя уже готова к выдаче, осталось только с документами все утрясти. Мне очень понравилось, как работают сотрудники. Достаточно много моментов пришлось решать дистанционно и никаких накладок или недопонимания не возникло. Кстати, менеджера моего зовут Сергей Желудько, ему отдельная благодарность.
Аноним
Хорошо!
Прошла первое то в салоне. Рольф Восток. Отлично, что «спасибо» сбербанка можно тратить в сервисе, сэкономила почти 3500. Заменили масло, фильтры. Нареканий нет, приеду еще.
Аноним
Хорошо!
Здравствуйте! Покупали авто для дочери в начале января 2016 г., выбирали между несколькими автосалонами. Остановились на Звезде столицы на Варшавке, хотя живем на севере Москвы. Менеджер Алексей, предложил машину, на которой в итоге мы остановились. Покупкой и обслуживанием остались довольны, персонал без лишней суеты, подготовил и оформил нужный пакет документов, так как мы отдавали старую машину дочери. В целом оперативно, выполняя обещания люди качественно выполняют свою работу. Мы благодарны Алексею и Андрею, в подборе авто и приёмке нашей машины.
Наталия Коробцова
Хорошо!
Выражаем благодарность менеджеру подразделения по продаже авто с пробегом Андрею Манзий. Мы получили полную информацию (нюансик позже) об авто, стоически перенес все приключения этой сделки. Эмоциям хода не дал (хотя мог бы).
Сюрприз ждал нас в ГИБДД — бывший владелец авто, сдав его в автосалон установил некие ограничения на его передвижения спустя 10 дней (а авто в салоне провел чуть больше). В общем — авто могли бы у нас забрать на штрафстоянку, но обошлось! А в целом — респект.
Игорь
Хорошо!
Я езжу на ТО в Рольф Юг, потому, что работают круглосуточно. Я сам поздно работать заканчиваю, поэтому спокойно и без пробок приезжаю туда на сервис или просто оставляю на ночь, потом рано утром забираю её уже почищенную и обслуженную. Любые вопросы решаю по телефону или при приёмке автомобиля.
Аноним
Хорошо!
Нам с мужем нужно было быстро продать машину. Делали это через Звезду столицы. Многие знакомые говорили, что потеряем на этом много денег, в сравнении с тем, если бы продавали сами. По факту могу сказать, что разница не была существенной. За сервис и, главное в нашем случае, быстроту продажи можно отдать денег. И общие впечатления от сделки приятные.
StroZho
Хорошо!
Расскажу, как выбирал автомобиль. Так как новый возможности купить не было, да и первый автомобиль жене брал, (чтоб не так жалко было, если побьется) решили брать с пробегом. Пришли в Рольф Юг, менеджер Екатерина (Бондарева) доброжелательно и четко отвечал на все наши вопросы о том, какие автомобили в наличии, какие у них плюсы и минусы, что лучше сейчас взять и т.д. Приятным бонусом было то, что в салоне выбор автомобилей был больше, чем ожидали. В результате автомобиль мы подобрали достаточно быстро, а на следующий день уже заключили договор. Теперь и жена рада, что есть на чем прокатиться до магазина и работы, и мне спокойно, что автомобиль не слишком новый и при этом в отличном состоянии. Ребята, спасибо!
Аноним
Хорошо!
Привез свою Мазду на очередное ТО в Рольф Восток, всё сделали круто, как в общем и всегда, но суть не в этом. Уезжая, я случайно забыл документы и деньги на столе, где оформлял документы и сдавал машину! Обнаружил пропажу по пути на работу, когда сотрудник центра Кристина мне сама позвонила и сообщила об этом! Когда приехал всё вернули. Спасибо огромное человеческое, сейчас редко такое отношение встретишь! Хорошо, что есть порядочные люди!
Аноним
Хорошо!
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Ковзана Романа Станиславовича, за проделанную высококвалифицированную работу, по продаже автомобиля. На днях 23.11.2015 покупал новый Форд Мондео 5,в комплектации Titanium 4D,с добавленными LED фарами. Скажу сразу посетил много дилеров, впечатлений осталось масса о каждом из них. В Рольф-Химки звонил, сказали что полно машин такой комплектации только приезжай. Скажу сразу в Рольф-Химки не было особого желания ехать, так как живу на Юге Москвы и продавец-консультант(Ковзан Роман Станиславович),был таким настойчивым. С моего первого звонка в Рольф-Химки, он мне звонил через день, на протяжении двух недель, с вопросом когда-же вы к нам приедете? Честно говоря даже побаивался, что с такой метлой(языком)как у Романа, уеду оттуда без Мерседеса и на новом Фокусе. Мои опасения были напрасны. В очередной раз когда мне позвонил Ковзан Роман Станиславович, я сообщил ему,что собираюсь поехать в другой салон, Роман ответил, приезжай к нам, сделаем намного интересней скидку. В итоге я сдался и поехал в Ролф-Химки, там ожидал меня Роман с хорошей скидкой и мастер -приёмщик Гуров Павел Андреевич, с нормальной диагностикой(2000 тыс.)и оценкой моей машины. Оценили по достоинству на 30000 тысяч больше, чем выше указанные автосалоны и скидку сделали на Форд Мондео 5 хорошую(1272000),и полноценную Каско(ингосстрах)за 104000тыс.,везде считали от 120000-144000 тыс этой же компании. Машину заказал в пятницу в 20—00 и в понедельник уже уехал на ней(за заказ машины отдал 50000. Проторчал в автосалоне всего два часа, отцу брали новый Рено Дастер в другом автосалоне проторчали четыре часа, притом что машина была до этого полностью оплачена. Хочу ещё раз поблагодарить Ковзана Романа Станиславовича и директора салона по продажам автомобилей(не знаю правда инициалы),но Роман бегал к нему три раза, чтобы выбить мне скидку на Форд, за высококвалифицированную, отзывчивую работу и разумный подход к клиентам и пожелать в новом 2016 году побольше активных продаж и поменьше нудных клиентов.
P.S.БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ. С Новым 2016 годом!!!
Аноним
Хорошо!
Добрый день! Заказывал С-класс в автосалоне на Варшавке. Нужной комплектации не было в наличии ни в этом, ни в ближайших салонах. Зато здесь были самые быстрые сроки доставки, через 10 дней обещали привезти. В итоге, конечно, не десять дней получилось, а еще пару дней пришлось ждать, но это незначительно по сравнению с тем, что другие салоны обещали. В общем, машину доставили быстро, цены не выше, чем у других, ребята профессиональные работают. Оценка пять.
Аноним
Хорошо!
Вежливые сладкоголосые менеджеры, улыбаются обещают скидки, допы, но к моменту покупки всё меняется, предлагают простецкие допы, типа ковриков и антикоррозионной обработки и всё! Скидки которыми заманивают из интернета так и остаются цифрами на сайте! Предлагают взять кредит, вместо наличного расчёта, «в кредит выгодней! Вы получаете скидку на автомобиль на размер переплаты по процентам!(около 10% от стоимости а/м). Сразу гасите кредит и вот она ваша выгода!» Но замалчивают что переплаты по обязательным страховкам, которые по факту вас ни от чего не страхуют(страхование ключей и брелков и т.д.- абсурд!!!) составит около 25% от первоначальной стоимости а/м! В целом напомнило ЛОХОТРОН из 90-х!!!
Аноним
Хорошо!
Всем добрый день! Я проживаю в Челябинске. У нас и раньше был не самый богатый выбор в автосалонах, в последнее время вообще испортились. Еще и цены космические. Приятель из Москвы дал совет на сайте Звезды столицы посмотреть, сравнить ценник. Если что, скатался бы со мной в салон, как я приеду. Цены на сайте гораздо привлекательнее наших местных были. Даже с учетом перелета в одну сторону и расходов на бензин на обратном пути. Решился оформить заявку. Мне старший менеджер позвонил, все решили, когда приеду смотреть. Прилетел я через три дня уже с готовностью купить автомобиль. Очень благодарен сотрудникам Звезды столицы, что просмотр хорошо организовали. Покупал E 200. Оформили покупку оперативно, за три часа, не больше. Уехал со спокойной душой на новой машине. Поблагодарил друга за наводку и сам рекомендую салон
Аноним
Хорошо!
Здравствуйте. У нас произошла история, за которую до сих пор стыдно. В августе у нас на Мазде 3 Н569КМ50 загорелась ошибка ДВС и машина начала троить. Приехала дочка в «Рольф», продиагностировали и по итогам диагностики (мутное топливо с осадком) промыли топливную систему, форсунки, заменили свечи. Работы провели быстро, за деньги, случай не страховой и не гарантийный. Через сутки опять периодически стала загораться ошибка. Мы начитались отзывов и уж взвинченные и с притензией приехали в салон. Я себя не оправдываю, это информация для любителей форумов. Нам бесплатно провели диагностику,и меняли местами катушки зажигания и форсунки. Причина оказалась банальной: взлом лючка топливного бака и следы инородного вещества в бензине. Просим извинения у нашего мастера Андрея Бабаева. Благодарим его за проделанную работу, терпение и тактичность, а так же за советы по дальнейшим нашим действиям. «Рольф» оказался на высшем уровне. Спасибо всем.
Владимир
Хорошо!
Всем добрый день!
Меня зовут Владимир. Если Вы прочтете в отзывах что в Рольф Алтуфьево плохо, то знайте, что это пишут «маразматики и тролли».
Расскажу Вам свою историю.
Я живу в 1000 км от Москвы и поэтому от своих знакомых, да и не только, я получил «первоначальную негативную» информацию о работе и заманивании клиентов в Московские автосалоны. И все таки любопытство взяло верх над сомнениями, тем более и цена радовала и подарки. (перечислять все не буду, но овчинка стоила выделки).
Примерно во второй половине июля 2015 мы с женой решили приобрести новый автомобиль. На оф. сайте HYUNDAI я нашел объявление о продаже о скидках на новые автомобили именно в Рольф Алтуфьево. Я созвонился с автосалоном и со мной до последней минуты нахождения в автосалоне работал Алиев Ринат. Я не буду писать о тех 200 звонках, которые я сделал перед приездом в автосалон, так как опасения быть обманутым меня не покидали вплоть до получения автомобиля. Приехав в Москву в автосалон нас с женой встретили приветливые и внимательные сотрудники, показали нам автомобиль, который ждал нас и был готов к эксплуатации. И вот началось непредвиденное. Дело в том, что многие карты имеют лимит по обналичиванию денежных средств (мы это знали), но мы не знали, что оплата безналичным расчетом по карте может тоже иметь лимит. Поэтому очень внимательно отнеситесь к этому. Все описывать не буду, но это была самая долгая в моей жизни покупка товара (8 часов конкретно). За нас уже болели все сотрудники автосалона. Все предлагали какие-то свои услуги, можно написать поэму об этом, но главное итог. Мы приобрели автомобиль по той цене которая была оговорена в предварительном договоре и никаких «подводных камней» со стороны автосалона не было. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне. Нас не бросили, нас возили по Москве в разные отделения СБЕРБАНКА, с нами работали пока результат не был достигнут.
Огромное СПАСИБО хочу выразить менеджерам Ринату А., Алексею Т. за чуткость и отзывчивость и проявленный профессионализм. Побольше бы таких приятных моментов в жизни.
Мнения своего я никому не навязываю, со мной было так как я описал.
С Уважением Владимир К.
Аноним
Хорошо!
Готовился посетить салон для покупки машины с некоторой долей настороженности ввиду достаточно большого количества нелицеприятных отзывов. Тем не менее, работа с менеджером Илькином Нариманлы принесла только положительные эмоции. Вежливость, доброжелательность, готовность пойти на компромисс (машина ждала в салоне дольше месяца, допоборудование в подарок), компетентность — общее впечатление очень хорошее. БОЛЬШЕ ЕМУ СПАСИБО. В следующий раз надеюсь на такое же отношение при обращении в сервис.
Аноним
Хорошо!
Всем привет. Это далеко не первый салон, куда я общалась на обслуживание своего автомобиля, но почему-то это место больше всех других мне понравилось. Объясню почему. Во-первых, всегда подкупает искренняя доброжелательность сотрудников, их желание помочь. Во-вторых, цены не задирают, в-третьих — все делают качественно. В последний раз, когда ТО проходила, заменили колодки полностью, инжекторы мне промыли. Эти виды работ по специальной цене были. Так что, оцениваю салон положительно. По крайней мере, мне везет с ним.
Аноним
Хорошо!
Всем здрасте!!!! Покупали здесь новый Outlander. Делюсь впечатлениями. Менеджером у нас был Мясоедов Антон. Настойчивый, общительный, внимательный, компетентный, приятный собеседник, в общем отличный менеджер. Все что нам было обещано Антоном, было им выполнено. С tradinом тоже вопросов не возникло и в кредитном и в страховом все было отлично. Люди помните в любом месте вам будут рады если вы придете в хорошем настроении, будите вежливы и дружелюбны, то и люди ответят вам взаимностью! Всем кто работал с нами огромное Спасибо!!! Машина класс, а главное дочку не укачивает! Рустем и Лена
Олег
Хорошо!
Хочу выразить огромную благодарность «Звезде Столицы Варшавка», в особенности директору по продажам Сергею Битюгову и менеджеру по продажам Александру Уголкову за безупречное отношение, внимание и высочайшую клиентоориентированность! Благодаря таким людям, «Звезда Столицы» всегда будет впереди всех! Желаю всем остальным дилерским центрам, как Mercedes-Benz, так и других марок, равняться на лидера, которым сейчас по праву является «Звезда Столицы»!
Ульяна
Хорошо!
На той неделе приобрела автомобиль в этом салоне. Теперь я счастливая обладательница беленького а180. Сначала я оставила заявку на сайте, в течение 20 минут менеджер позвонил и подвердил заказ и что автомобиль для меня забронировали. На самом деле я даже была в легком шоке, ведь сомневалась, что вообще автомобиль будет в наличии. Обычно, что на сайте написано не факт, что так и есть. А менеджер еще сказал, что сразу после оплаты и заключения договора я могу забрать автомобиль. Я, конечно, с ближайшие же выгодные поехала в салон, произвела оплату, все очень быстро, и нельзя не отметить, что у продавцов искренний интерес к своей работе, к клиентам. Обо всем подробно рассказали. как потом можно на обслуживание приезжать, когда ТО, а также по допам констультировали. Ребята из Звезды столицы, вы классные, спасибо вам
Написать отзыв про Рольф
 
Сетевые компании